Khách hàng không chỉ mang lại doanh thu và lợi nhuận mà còn giúp doanh nghiệp gia tăng thị trường một cách bền vững...

Mọi doanh nghiệp để bán được hàng đều mong muốn thu hút thật nhiều khách hàng, sau đó bán hàng và giữ chân họ....

Trả lời khách hàng trên Facebook nghe thì có vẻ rất đơn giản, nhưng thiếu những kỹ năng quan trọng để thấu hiểu và...

Với người làm marketing và chủ doanh nghiệp hẳn không còn xa lạ gì với CRM – phần mềm quản lý quan hệ khách...

Chatbot thì rất quen thuộc với người làm marketing, tuy nhiên khái niệm hệ sinh thái Chatbot thì chưa hẳn ai cũng rõ. Chúng ta...

Gần như doanh nghiệp hay đơn vị kinh doanh nào cũng có Facebook Fanpage, tuy nhiên để sử dụng và áp dung hiệu quả...

Chưa cần sử dụng tới trí tuệ nhân tạo (AI) cao cấp như Chat GPT, với các ứng dụng Chatbot hiện nay cũng đủ...

Việc phân tích website đối thủ giúp cho chủ doanh nghiệp có góc nhìn rõ ràng hơn trong cùng ngành hàng kinh doanh và...