1. NHẬN BIẾT
Khách hàng thường tiếp cận thông tin một cách thụ động, khi đứng trước một danh sách dài các thương hiệu mà họ từng biết đến thông qua trải nghiệm trong quá khứ, các chiến dịch truyền thông – tiếp thị hoặc qua lời giới thiệu từ người khác.
2. THU HÚT
Khi tiếp xúc với các thông điệp tiếp thị, khách hàng sẽ xử lý thông tin thông qua trí nhớ ngắn hạn hoặc gợi lại từ trí nhớ dài hạn. Tuy nhiên, họ chỉ thực sự bị thu hút và ghi nhớ một số ít thương hiệu – thường là những cái tên nổi bật, quen thuộc hoặc tạo được ấn tượng sâu sắc.
3. TÌM HIỂU
Khi một thương hiệu tạo được sự chú ý ban đầu, bản tính hiếu kỳ sẽ thôi thúc khách hàng chủ động tìm kiếm thêm thông tin – từ lời khuyên của người thân, bạn bè hoặc thông qua các nền tảng truyền thông chính thức của thương hiệu. Đây là thời điểm quan trọng để doanh nghiệp cung cấp nội dung giá trị và xây dựng niềm tin.
4. HÀNH ĐỘNG
Khi đã được trang bị đầy đủ thông tin, khách hàng sẽ đưa ra quyết định mua hàng và bắt đầu tương tác sâu hơn với thương hiệu – thông qua quá trình mua sắm, trải nghiệm sản phẩm, cũng như các dịch vụ hậu mãi như bảo hành hoặc chăm sóc khách hàng.
5. ỦNG HỘ
Khi trải nghiệm tích cực được duy trì liên tục, khách hàng sẽ phát triển mối quan hệ gắn bó với thương hiệu. Sự trung thành này thể hiện qua hành vi mua lặp lại, duy trì sử dụng trong thời gian dài và chủ động giới thiệu thương hiệu cho người thân, bạn bè – trở thành những đại sứ thương hiệu tự nhiên và bền vững.
Digital Marketing Strategy
Tại ONESE, chúng tôi luôn bắt đầu bằng việc tìm hiểu kỹ về sản phẩm và doanh nghiệp của bạn. Nhờ vậy, mỗi chiến lược Digital Marketing đều được thiết kế sát mục tiêu – giúp tăng hiệu quả bán hàng và lan tỏa thương hiệu rộng rãi trên môi trường online.
Quảng cáo tìm kiếm
Việc phân tích hành vi tìm kiếm của khách hàng liên quan đến sản phẩm và dịch vụ là bước nền tảng trong chiến lược quảng cáo tìm kiếm. Từ đó, doanh nghiệp có thể tối ưu trang đích (landing page) và xây dựng các bài viết nổi bật, tạo sức hút – đây chính là những bước đầu tiên để triển khai một chiến dịch Google Ads hiệu quả, tiếp cận đúng đối tượng và tăng tỷ lệ chuyển đổi thực tế.
SEO & Content Marketing
Không chỉ giúp doanh nghiệp vượt lên đối thủ với hàng trăm từ khóa liên quan đến sản phẩm và dịch vụ, chiến lược SEO kết hợp Content Marketing còn tạo ra giá trị bền vững bằng cách thu hút khách hàng quay lại thường xuyên, gia tăng tỷ lệ mua hàng – tất cả với chi phí tối ưu hơn nhiều so với quảng cáo trả phí truyền thống.
Mạng hiển thị Google
Xây dựng các chương trình bán hàng hiệu quả bắt đầu từ việc tạo ra những nội dung chuẩn mực, có khả năng kêu gọi hành động mạnh mẽ (CTA). Doanh nghiệp cần loại bỏ các trang web kém hiệu quả, đồng thời tập trung tối ưu các điểm chạm số – nơi khách hàng tiềm năng dành nhiều thời gian online – để gia tăng tỷ lệ chuyển đổi và tối đa hóa doanh thu.
Facebook Marketing
Khi Content Marketing giúp khách hàng hiểu rõ bạn là ai, thì quảng cáo Facebook nhắm đúng đối tượng sẽ biến sự quan tâm ấy thành doanh thu thực tế, đồng thời mang về nhiều tương tác và phản hồi giá trị từ chính khách hàng của bạn.
Viết nội dung
Hiểu rõ nhu cầu và sở thích của khách hàng tiềm năng là nền tảng để xây dựng chiến lược nội dung thông minh. Mỗi bài viết cần được triển khai với bố cục chặt chẽ, ngôn từ hấp dẫn, tuân thủ công thức AIDA và nguyên tắc 5W-1H – nhằm tạo nội dung đúng mục tiêu, thu hút và thuyết phục khách hàng hành động.
kHÁCH HÀNG NÓI GÌ VỀ CHÚNG TÔI
-
Anh Tín – binhminhphat.com
Sau 12 tháng sử dụng dịch vụ SEO & Content Marketing của ONESE đã giúp chúng tôi luôn trong top 1-2 của ngành hàng sửa chữa Surface và linh...
-
Anh Tuấn – Điện máy Phan Khang
Công ty ONESE đã giúp bên mình phát triển được website, giúp thu hút được nhiều lượt người dùng và chuyển đổi khách hàng.
-
Anh Tuấn – Tóc Giả Sài Gòn
10 năm qua ONESE đã giúp chúng tôi khẳng định vị trí đứng trong top đầu ngành tóc giả và giúp khách hàng tìm thấy chúng tôi dễ dàng...
-
Chị Trang – Cao Tỏi Việt Nam
ONESE giúp chúng tôi xây dựng các chiến lược content markting hiệu quả để khách hàng hiểu rõ sản phẩm, từ đó tin tưởng và ủng hộ sản phẩm...
Đối tác & khách hàng
