Chatbot là một ứng dụng chăm sóc khách hàng chủ động và hiệu quả. Tuy nhiên mỗi doanh nghiệp sẽ có mô hình kinh...

Chatbot không còn xa lạ gì với người dùng internet, đặc biệt các hoạt động trên website và các nền tảng mạng xã hội....

Dù chatbot được ứng dụng rộng rãi ngày nay, nhưng để tạo ra hệ thống chatbot tự động hiệu quả không hẳn ai cũng...

Gần như doanh nghiệp hay đơn vị kinh doanh nào cũng có Facebook Fanpage, tuy nhiên để sử dụng và áp dung hiệu quả...

Bất cứ mọi hoạt động nào đều có quy trình với những bước làm cụ thể thì mới mang lại hiệu quả. Do đó...

Leads hay cơ hội bán hàng là thuật ngữ chỉ những khách hàng tiềm năng có đầy đủ thông tin như họ tên, email,...

Chi phí để có được khách hàng là hết sức đắt đỏ, do vậy khi giữ chân được khách hàng thì doanh nghiệp vừa...

Với mỗi doanh nghiệp, việc xác định rõ ràng chân dung người mua và lý do khách hàng mua sản phẩm (để giải-quyết-việc-nào-đó) là...