Chuyển đổi số trong doanh nghiệp

Thời gian gần đây, chúng ta biết tới khái niệm “chuyển đổi số” được nhắc đến rất nhiều trên các phương tiện truyền thông. Chuyển đổi số trong doanh nghiệp mang lại rất nhiều lợi ích cũng như bước tiến mới để phát triển kinh doanh, thay đổi những cách làm cũ, tập làm quen với những cách thức hoạt động mua bán mới.

1. Chuyển đổi số là gì?

Chuyển đổi số hay còn có tên tiếng Anh là Digital transformation được định nghĩa là việc tích hợp công nghệ và kỹ thuật vào quá trình hoạt động kinh doanh của một doanh nghiệp, tổ chức hoặc cá nhân với mục đích là để gia tăng hiệu quả vận hành, cũng như nâng cao trải nghiệm làm hài lòng khách hàng.

Chuyển đổi số là quá trình đòi hỏi các doanh nghiệp cũng như cá nhân kinh doanh cần phải quyết tâm thay đổi, liên tục thách thức những thói quen và không ngừng trải nghiệm những thứ mới. Chuyển đổi số đóng vai trò rất quan trọng trong cuộc Cách mạng công nghiệp 4.0.

Có nhiều người bị nhầm lẫn giữa khái niệm “chuyển đổi số” và số hóa, phân biệt giữa 2 khái niệm này có thể hiểu “số hóa” là quá trình hiện đại hóa, chuyển đổi các hệ thống thường sang hệ thống kỹ thuật số, ví dụ như từ sử dụng tài liệu giấy lên sử dụng file trên máy tính. Còn khái niệm “chuyển đổi số” là khai thác các dữ liệu có được từ quá trình số hóa, rồi áp dụng kỹ thuật vào phân tích, biến đổi các dữ liệu đó và tạo ra giá trị mới.

2. Lợi ích của chuyển đổi số doanh nghiệp

Chuyển đổi số doanh nghiệp mang tới nhiều giá trị cũng như lợi ích dành cho các nhà bán hàng, tổ chức và doanh nghiệp kinh doanh hiện nay, cụ thể như:

• Cải thiện hệ thống vận hành
• Giảm thiểu chi phí
• Tập trung hơn vào khách hàng tiềm năng
• Phân tích và bảo mật dữ liệu tốt hơn
• Tăng tỉ lệ tiếp xúc với khách hàng mọi lúc mọi nơi
• Nhân sự đổi mới liên tục
• …

Lợi ích của chuyển đổi số

Những lợi ích này giúp nhà bán hàng tiếp cận được nhiều khách hàng hơn, tăng trưởng đơn hàng, doanh thu, tối ưu hóa được năng suất làm việc của nhân viên. Theo các chuyên gia phân tích và nghiên cứu thị trường thì mục đích cuối cùng mà các doanh nghiệp chuyển đổi số là: thúc đẩy gia tăng doanh thu, tăng năng suất nhân viên, mở rộng khả năng thu hút và giữ chân khách hàng.

Chuyển đổi số doanh nghiệp mang tới những thay đổi lớn về tình hình kinh doanh cho các tổ chức, cá nhân, nhất là trong thời đại 4.0 đang vô cùng phát triển, người mua hàng thay vì mua trực tiếp tại cửa hàng thì sẽ tìm tới các kênh trực tuyến như các trang mạng xã hội, các sàn TMĐT để mua sắm. Vì vậy, để thích nghi cũng như phát triển được việc bán hàng của mình thì từ ngay hôm nay hãy bắt đầu với chuyển đổi số nhé.

Bài viết liên quan:

• 6 lỗi thường gặp khi chạy quảng cáo trên Facebook cần tránh
• Khám phá 3 cập nhật mới nhất dành cho các nhà quảng cáo trên Facebook
• Chi tiết về các hình thức quảng cáo trên Facebook

Giải pháp Content Marketing & Digital Marketing giúp doanh nghiệp Dẫn đầu ngành hàng

ONESE – Nhà Máy Sản Xuất Nội Dung Chuyển Đổi Bán Hàng với phương pháp tiếp thị hiệu quả bằng Inbound Marketing – Giúp doanh nghiệp sản xuất nội dung hấp dẫn, thu hút khách hàng qua việc phân phối nội dung đúng kênh. Tối ưu các nền tảng tiếp thị trực tuyến sẵn có.