Xu hướng tiếp thị 2024

Tiếp thị là một lĩnh vực luôn thay đổi và phát triển. Năm 2024 dự kiến sẽ có nhiều xu thế và công nghệ mới xuất hiện, tác động mạnh đến ngành tiếp thị. Dưới đây là một số xu hướng tiếp thị chính năm 2024:

Xu hướng chiến lược tiếp thị và thương hiệu

Phân khúc thị trường tinh gọn

• Các thương hiệu sẽ tập trung vào các phân khúc thị trường nhỏ hơn và tinh gọn hơn để phục vụ tốt hơn.
• Thay vì cố gắng phục vụ tất cả mọi người, các thương hiệu sẽ nhắm tới các nhóm có nhu cầu cụ thể hơn.

Tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng

• Các thương hiệu sẽ tập trung nhiều hơn vào việc cải thiện trải nghiệm của khách hàng.
• Mục tiêu là tạo ra sự trung thành với nhãn hàng và sự gắn kết thương hiệu từ phía người tiêu dùng.

Thiết kế dịch vụ chuỗi cung ứng linh hoạt

• Các thương hiệu phải thiết kế lại chuỗi cung ứng sao cho đảm bảo linh hoạt và thích ứng tốt hơn với những cú sốc trong tương lai.
• Các chiến lược như chuỗi cung ứng gần gũi sẽ ngày càng phổ biến để tránh gián đoạn và ổn định giá.

Tìm kiếm bằng giọng nói – Voice Search Optimization

Phổ biến trên thiết bị thông minh

• Tìm kiếm bằng giọng nói sẽ càng phổ biến hơn khi người dùng sử dụng điện thoại thông minh và các thiết bị AI ngày một nhiều.
• Các nhãn hàng cần tối ưu hóa nội dung cho cách tìm kiếm này.

Nội dung tự nhiên và trực quan

• Cần chú trọng cải thiện trải nghiệm của người dùng khi tìm kiếm bằng giọng nói, cung cấp câu trả lời ngắn gọn và trực quan.
• Nội dung viết tự nhiên, dễ hiểu sẽ có lợi thế.

Tối ưu theo ngữ cảnh và ý định

• Việc phân tích ngữ cảnh và ý định sẽ giúp hiểu rõ hơn nhu cầu tìm kiếm của người dùng.
• Từ đó, có thể cung cấp nội dung phù hợp và trả lời chính xác hơn.

Nội dung được cá nhân hóa theo từng giai đoạn

Phân chia khách hàng thành nhiều phân khúc

• Khách hàng sẽ được chia thành các nhóm dựa trên sở thích, nhu cầu tiêu dùng của họ.
• Mỗi nhóm được tiếp cận bằng nội dung và quảng cáo phù hợp.

Nội dung được cá nhân hóa cao

• Công nghệ AI và phân tích dữ liệu lớn sẽ giúp cá nhân hóa nội dung tối đa cho từng người dùng.
• Người dùng cảm nhận được sự quan tâm cá nhân từ các thương hiệu.

Tiếp thị giai đoạn cuộc đời phổ biến

• Các thương hiệu sẽ phát triển chiến dịch tiếp thị quanh các giai đoạn khác nhau trong cuộc đời người tiêu dùng.
• Ví dụ nhắm đến người mới cưới, người mới sinh con, về hưu…

Social Listening

Theo dõi xu hướng trên mạng xã hội

• Các thương hiệu sẽ chú trọng theo dõi các cuộc trò chuyện và xu hướng trên mạng xã hội để nắm bắt thị hiếu và phản hồi của khách hàng.
• Giúp hiểu rõ hơn nhu cầu và điều chỉnh chiến lược kịp thời.

Sử dụng công nghệ phân tích

• AI và các công cụ phân tích tiên tiến sẽ được sử dụng để nhận diện chính xác các xu hướng và bối cảnh trên mạng xã hội.

Tương tác và hỗ trợ khách hàng

• Thông qua social listening, các thương hiệu có thể chủ động hỗ trợ và giải đáp thắc mắc của khách hàng ngay trên mạng xã hội ở quy mô lớn.

Nội dung do người dùng sáng tạo (UGC)

Khuyến khích sự tham gia của khách hàng

• Các chiến dịch tiếp thị khuyến khích người tiêu dùng tạo ra nội dung như hình ảnh, video giới thiệu sản phẩm.
• Người dùng cảm thấy gắn kết hơn với thương hiệu.

Lan truyền thông điệp hiệu quả

• Nội dung do người dùng tạo ra thường có sức ảnh hưởng lớn hơn quảng cáo truyền thống.

Đánh giá và sử dụng phù hợp

• Các thương hiệu cần có chiến lược rõ ràng trong việc lựa chọn, sử dụng cũng như kiểm duyệt nội dung UGC.

Xu hướng Digital Marketing Micro Influencer hứa hẹn bùng nổ

Micro Influencer đại diện cho cộng đồng nhỏ

• Micro Influencer là người có ảnh hưởng nhỏ hơn so với người nổi tiếng nhưng lại có mối quan hệ gắn bó mạnh mẽ với cộng đồng người theo dõi của họ.

Tỷ lệ chuyển đổi cao

• Người dùng tin tưởng và dễ dàng tiếp thu thông điệp từ Micro Influencer, dẫn đến tỷ lệ chuyển đổi cao hơn.

Chi phí hợp lý

• Chi phí tiếp cận và hợp tác với Micro Influencer thấp hơn so với người nổi tiếng nhưng hiệu quả không hề thua kém.

Hành vi người tiêu dùng trên internet thay đổi lớn

Sự thống trị của thế hệ trẻ

• Các thế hệ trẻ như Gen Z, Millenials chiếm tỷ trọng lớn trong cơ cấu dân số và là những người dùng internet sớm.
• Sở thích và hành vi của họ sẽ định hình xu hướng tiêu dùng.

Ảnh hưởng của đại dịch

• Đại dịch khiến người tiêu dùng dành nhiều thời gian trên không gian kỹ thuật số hơn, thay đổi nhiều thói quen.

Sự phát triển của công nghệ

• Các công nghệ mới như AI, VR/AR, Internet vạn vật (IoT)… cũng tạo ra những thay đổi trong hành vi người dùng.

Người tiêu dùng online tự đào thải thương hiệu

Trường hợp lan truyền nhanh chóng

• Chỉ một scandal hay sự cố nhỏ cũng có thể khiến hình ảnh và uy tín của doanh nghiệp bị ảnh hưởng nghiêm trọng, thậm chí đào thải hoàn toàn.

Khó kiểm soát thông điệp

• Trên mạng xã hội, tin đồn và quan điểm của công chúng lan truyền nhanh và rất khó kiểm soát.

Sức mạnh tập thể

• Cộng đồng người dùng online có thể nhanh chóng đoàn kết và có tiếng nói chung mạnh mẽ để “trừng phạt” các thương hiệu mà họ cho là làm sai.
  Metaverse – Thế giới ảo

Không gian ảo phát triển

• Metaverse – không gian thực tế ảo 3D sẽ phát triển trong thời gian tới, cho phép con người tương tác và trải nghiệm như thế giới thật.

Cơ hội cho các thương hiệu

• Metaverse mở ra cơ hội cho các thương hiệu tương tác trực tiếp hơn với người tiêu dùng, xây dựng cộng đồng.

Dự báo tăng trưởng mạnh

• Thị trường quảng cáo và tiếp thị trong Metaverse được dự báo sẽ tăng trưởng mạnh trong nhiều năm tới.

Sự thống trị của video Marketing và short video

Video và short video phổ biến

• Nội dung video, đặc biệt là short video (dưới 1 phút) sẽ là hình thức phổ biến nhất trên các kênh tiếp thị như mạng xã hội.

Chiến lược nội dung video

• Doanh nghiệp cần đầu tư lượng lớn nội dung video chất lượng với nhiều định dạng khác nhau ### Video thực tế ảo và tăng cường
• Các video sử dụng công nghệ thực tế ảo (VR), thực tế tăng cường (AR) ngày càng phổ biến, mang lại trải nghiệm thú vị cho người xem.

Livestream bán hàng

• Các nền tảng livestream như Tiktok, Instagram cho phép doanh nghiệp bán hàng và tương tác trực tiếp với khán giả. Đây là xu hướng lớn trong thời gian tới.

Xu hướng kỹ thuật Content Marketing

Nội dung đa phương tiện

• Nội dung sẽ kết hợp nhiều yếu tố khác nhau: văn bản, hình ảnh, infographic, video, âm thanh… nhằm tối ưu truyền tải thông điệp.

Tối ưu hóa cho công cụ tìm kiếm

• Nội dung tiếp thị cần được tối ưu hóa cho công cụ tìm kiếm (SEO) để xuất hiện ở vị trí cao trên kết quả Google.

Phân phối đa kênh

• Nội dung được phân phối trên nhiều kênh tiếp cận khách hàng khác nhau để tối đa hóa phạm vi.

Một số xu hướng Marketing 2024 khác

Tích hợp thực tế ảo và thực tế tăng cường

• Ứng dụng công nghệ thực tế ảo (VR), thực tế tăng cường (AR) trong quảng cáo, bán hàng, trải nghiệm sản phẩm…

Tiếp thị bền vững và có đạo đức

• Chú trọng các vấn đề về môi trường, xã hội và quản trị doanh nghiệp lành mạnh.

Tự động hóa tiếp thị bằng AI

• Sử dụng công nghệ AI để tự động hóa các hoạt động tiếp thị như mục tiêu hóa, quảng cáo, phân tích, tối ưu hoá…

ONESE Marketing – Công ty cung cấp dịch vụ Digital Marketing và Inbound Marketing gần 20 năm kinh nghiệm từ năm 2007

ONESE Marketing là một trong những công ty hàng đầu trong lĩnh vực Digital Marketing và Inbound Marketing tại Việt Nam. Với hơn 20 năm kinh nghiệm trong ngành, chúng tôi cam kết mang đến cho khách hàng những giải pháp tiếp thị hiệu quả và tối ưu hóa chi phí.

Chúng tôi cung cấp các dịch vụ như tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO), quảng cáo Google Ads, quảng cáo trên mạng xã hội, email marketing, content marketing,… để giúp doanh nghiệp tiếp cận và tương tác với khách hàng một cách hiệu quả.

Với đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm và sự đam mê với ngành marketing, chúng tôi cam kết mang đến cho khách hàng những giải pháp tối ưu và đáp ứng được yêu cầu của thị trường trong năm 2024.

Kết luận

Trong năm 2024, xu hướng marketing sẽ tiếp tục phát triển và trở thành một trong những yếu tố quan trọng trong hoạt động kinh doanh của các doanh nghiệp. Việc áp dụng các công nghệ mới, tạo ra nội dung chất lượng và tìm hiểu và áp dụng các xu hướng mới sẽ giúp doanh nghiệp tăng tính hiệu quả trong việc tiếp cận và tương tác với khách hàng.

ONESE Marketing là đối tác tin cậy của các doanh nghiệp trong việc cung cấp các giải pháp tiếp thị hiệu quả và tối ưu hóa chi phí. Chúng tôi cam kết sẽ luôn cập nhật và áp dụng những xu hướng mới nhất để đem lại những giá trị tốt nhất cho khách hàng trong năm 2024 và các năm tiếp theo.

ONESE – Nhà Máy Sản Xuất Nội Dung Chuyển Đổi Bán Hàng & SEO 4.0 – giúp doanh nghiệp bạn tối ưu trang web, sản xuất nội dung và phân phối nội dung lên các kênh truyền thông phù hợp. Chúng ta cùng nhau làm việc để doanh nghiệp của bạn Bán Nhiều Hàng & Tăng Lợi Nhuận với thứ hạng từ khóa được xếp hạng cao và nội dung chuyển đổi mua hàng tăng trưởng liên tục.

ONESE Digital Marketing

Điện thoại: 028 6292 1313