Viết content website – bí quyết thu hút khách hàng

Trong thời đại số, việc viết content website không chỉ là một kỹ năng mà còn là một nghệ thuật. Bài viết này sẽ đưa bạn khám phá thế giới của content website, từ định nghĩa cơ bản đến những bí quyết tạo ra nội dung chất lượng, thu hút khách hàng và được Google đánh giá cao. Hãy cùng tìm hiểu nhé!

Content website là gì?

Content website là trái tim của mọi trang web, là thứ giữ chân người dùng và thuyết phục họ ở lại lâu hơn. Nếu không có nội dung chất lượng, website của bạn cũng giống như một ngôi nhà trống rỗng, dù bên ngoài có đẹp đến đâu đi chăng nữa.

Định nghĩa và vai trò của content website

Theo Wikipedia, content website là nội dung dạng văn bản và hình ảnh được tạo ra để nâng cao trải nghiệm người dùng của một trang web. Nhưng định nghĩa này có vẻ hơi khô khan, đúng không? Hãy nghĩ về content website như là một cuộc trò chuyện giữa bạn và khách hàng tiềm năng. Đó là những thông điệp, câu chuyện, thông tin mà bạn muốn chia sẻ với thế giới thông qua trang web của mình. Nội dung này có thể là bất cứ thứ gì: một bài blog, một video giới thiệu sản phẩm, hình ảnh minh họa, hay thậm chí là một đoạn âm thanh. Điều quan trọng là nó phải hữu ích, hấp dẫn, và mang đến giá trị cho người xem. Vai trò của content website không chỉ dừng lại ở việc cung cấp thông tin, mà còn là xây dựng thương hiệu, tạo niềm tin, và thúc đẩy hành động của khách hàng. Nếu content của bạn xuất sắc, bạn sẽ không chỉ thu hút được traffic mà còn biến những người truy cập thành khách hàng trung thành.

Content website như một chiếc cầu nối vô hình, kết nối doanh nghiệp của bạn với khách hàng. Đó là nơi bạn thể hiện chuyên môn, chia sẻ kiến thức và tạo dựng mối quan hệ lâu dài với những người quan tâm đến sản phẩm/dịch vụ của bạn. Hãy tưởng tượng một website mà không có bất kỳ thông tin nào: một trang trắng hoàn toàn. Chắc chắn không một ai muốn dành thời gian tại đó và cũng không ai biết bạn đang kinh doanh gì. Ngược lại, một website với nội dung phong phú, hữu ích không chỉ thu hút khách hàng ghé thăm mà còn khuyến khích họ quay trở lại lần nữa. Đó chính là sức mạnh của content website.

Các loại hình content website phổ biến

Thế giới content website vô cùng đa dạng và phong phú, không bị giới hạn trong một khuôn khổ nào. Bạn có thể biến tấu và sáng tạo nội dung theo nhiều cách khác nhau miễn là nó phù hợp với mục tiêu kinh doanh và đối tượng khách hàng của bạn. Một trong những loại hình phổ biến nhất chính là bài viết blog. Đây là nơi bạn có thể chia sẻ những kiến thức chuyên môn, kinh nghiệm thực tế, hoặc những câu chuyện thú vị liên quan đến lĩnh vực của bạn. Bài viết blog có thể giúp bạn thu hút traffic từ các công cụ tìm kiếm và tạo ấn tượng tốt với khách hàng. Ngoài ra, trang sản phẩm/dịch vụ cũng đóng vai trò cực kỳ quan trọng. Ở đây, bạn cần cung cấp đầy đủ thông tin chi tiết về sản phẩm/dịch vụ của bạn, kèm theo hình ảnh, video minh họa để khách hàng có cái nhìn rõ ràng nhất.

Bên cạnh đó, chúng ta còn có infographic, hình thức trình bày thông tin bằng hình ảnh trực quan, giúp người xem dễ dàng tiếp thu và ghi nhớ. Video cũng đang ngày càng trở nên phổ biến, đặc biệt là với sự phát triển của các nền tảng mạng xã hội như Youtube hay Tiktok. Video có thể truyền tải thông điệp một cách sinh động và hấp dẫn hơn rất nhiều so với text thông thường. Ngoài ra, đừng quên case study, những câu chuyện thành công của khách hàng, là một cách tuyệt vời để xây dựng niềm tin và khẳng định chất lượng sản phẩm/dịch vụ của bạn. Content website còn có thể là eBook, webinar, podcast… nói tóm lại, bất kỳ hình thức nội dung nào mang đến giá trị cho người dùng đều có thể được xem là content website.

Thế nào là content website tốt?

Content website tốt không chỉ là việc viết một bài viết hay, một đoạn mô tả sản phẩm hấp dẫn. Nó là sự kết hợp của nhiều yếu tố khác nhau, từ nội dung, hình thức đến kỹ thuật tối ưu. Hãy cùng tìm hiểu chi tiết hơn nhé.

Các yếu tố cấu thành content website chất lượng

Để tạo ra một content website chất lượng, trước hết bạn cần hiểu rõ độc giả của mình là ai, họ muốn gì và họ cần gì ở bạn. Nội dung phải có giá trị thực sự mới là điều cốt lõi. Đừng viết chỉ để viết, hãy viết để giải quyết vấn đề, cung cấp thông tin hữu ích và mang lại trải nghiệm tốt cho người đọc. Bên cạnh đó, cách trình bày cũng quan trọng không kém. Một bài viết dù có hay đến đâu nhưng nếu trình bày lộn xộn, khó đọc cũng sẽ khiến người đọc nhanh chóng rời đi. Hãy sử dụng danh sách, các đoạn văn ngắn, và tiêu đề rõ ràng để bài viết trở nên dễ đọc và dễ tiếp thu hơn. Một yếu tố quan trọng nữa là tính độc đáo. Content của bạn cần phải khác biệt so với hàng ngàn content khác trên internet. Đừng copy của người khác, hãy tạo ra những nội dung mang đậm dấu ấn cá nhân và thương hiệu của bạn.

Ngoài ra, tính chính xác và cập nhật cũng rất quan trọng. Hãy đảm bảo rằng thông tin bạn cung cấp là chính xác, đáng tin cậy và luôn được cập nhật thường xuyên. Cuối cùng, đừng quên tính tương tác. Hãy khuyến khích người xem đặt câu hỏi, bình luận và chia sẻ ý kiến của họ. Điều này không chỉ giúp bạn hiểu rõ hơn về độc giả của mình mà còn tạo ra một cộng đồng gắn kết xung quanh trang web của bạn. Một content website tốt phải là sự kết hợp hài hòa của tất cả những yếu tố trên. Nó phải vừa cung cấp thông tin hữu ích, vừa mang lại trải nghiệm thú vị và tạo ra sự tương tác tích cực với người xem. Điều đó không hề đơn giản, nhưng nếu bạn làm tốt thì kết quả sẽ vô cùng xứng đáng.

Tối ưu hóa SEO cho nội dung

Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO) là một phần không thể thiếu của content website chất lượng. Dù nội dung của bạn có hay đến đâu mà không ai tìm thấy thì cũng vô ích. SEO giúp cải thiện thứ hạng của trang web của bạn trên các công cụ tìm kiếm như Google, Bing, Yahoo. Từ đó thu hút được nhiều traffic hơn. Nhưng SEO không chỉ là việc nhồi nhét từ khóa. Nó là một quá trình phức tạp, đòi hỏi bạn phải hiểu rõ về cách các công cụ tìm kiếm hoạt động và phải liên tục cập nhật những thay đổi mới nhất. Một trong những yếu tố quan trọng nhất của SEO là nghiên cứu từ khóa. Bạn cần phải tìm hiểu xem khách hàng tiềm năng của bạn đang tìm kiếm những từ khóa nào. Sử dụng các công cụ nghiên cứu từ khóa để tìm ra những từ khóa liên quan đến lĩnh vực của bạn, sau đó sử dụng chúng một cách chiến lược trong tiêu đề, mô tả và nội dung trang web.

Bên cạnh đó, tối ưu hóa on-page cũng rất quan trọng. Đảm bảo rằng bài viết của bạn có cấu trúc rõ ràng, sử dụng các thẻ heading (H1, H2, H3…) một cách hợp lý, hình ảnh được tối ưu với alt tag. Liên kết nội bộ (internal link) và liên kết bên ngoài (external link) cũng đóng vai trò quan trọng trong SEO. Liên kết nội bộ giúp người dùng dễ dàng di chuyển giữa các trang trên website của bạn, còn liên kết bên ngoài giúp tăng độ tin cậy cho website của bạn. Và hiển nhiên, tốc độ tải trang cũng là một yếu tố không thể bỏ qua. Một trang web tải chậm sẽ khiến người dùng cảm thấy khó chịu và nhanh chóng rời đi, từ đó ảnh hưởng đến thứ hạng SEO của bạn. Tóm lại, SEO là một quá trình liên tục và đòi hỏi sự kiên trì. Bạn không thể làm SEO một lần rồi xong mà phải thường xuyên theo dõi, phân tích và điều chỉnh để đạt được kết quả tốt nhất.

Tại sao content website lại quan trọng?

Content website không còn là một tùy chọn nữa mà đã trở thành một yếu tố không thể thiếu đối với sự thành công của bất kỳ doanh nghiệp nào trong thời đại số. Không có content, website của bạn chỉ là một mảnh đất hoang.

Giúp thương hiệu tiếp cận khách hàng mục tiêu

Một trong những lợi ích lớn nhất của content website là khả năng tiếp cận khách hàng mục tiêu. Khi bạn tạo ra nội dung chất lượng và được tối ưu hóa cho các công cụ tìm kiếm, nội dung đó sẽ xuất hiện trên kết quả tìm kiếm của Google, Bing, Yahoo khi người dùng tìm kiếm các từ khóa liên quan. Điều này có nghĩa là thương hiệu của bạn sẽ được tiếp cận với những người thực sự quan tâm đến những gì bạn cung cấp. Và khi khách hàng tìm thấy bạn thông qua nội dung hữu ích, họ sẽ có nhiều khả năng trở thành khách hàng trung thành của bạn hơn. Nội dung chính là cầu nối giúp thương hiệu của bạn tiếp cận khách hàng mục tiêu một cách tự nhiên và hiệu quả nhất.

Hãy tưởng tượng bạn là một cửa hàng bán đồ handmade. Nếu bạn chỉ có một trang web với vài dòng giới thiệu về sản phẩm thì rất khó để thu hút khách hàng ở xa. Nhưng nếu bạn có một blog chia sẻ những bí quyết làm đồ handmade, những câu chuyện truyền cảm hứng, thì bạn sẽ có thể thu hút được nhiều người quan tâm đến lĩnh vực này hơn. Và khi những người đó ghé thăm website của bạn, họ không chỉ trở thành độc giả mà còn có thể trở thành khách hàng. Đó là sức mạnh của content website trong việc tiếp cận khách hàng mục tiêu.

Nâng cao nhận thức về thương hiệu và hình ảnh công ty

Content website không chỉ giúp bạn tiếp cận khách hàng mục tiêu mà còn giúp nâng cao nhận thức về thương hiệu và hình ảnh công ty. Khi bạn thường xuyên tạo ra những nội dung chất lượng, hữu ích và chia sẻ chúng trên website của mình, bạn sẽ dần dần xây dựng được hình ảnh của một chuyên gia trong lĩnh vực của bạn. Khách hàng tiềm năng sẽ nhìn vào bạn và cảm thấy tin tưởng hơn. Họ sẽ đánh giá cao những giá trị mà bạn mang lại và có xu hướngเลือก lựa chọn bạn hơn những đối thủ cạnh tranh khác. Content website là một công cụ marketing vô cùng hiệu quả để xây dựng thương hiệu và tạo dựng uy tín cho công ty.

Hãy nghĩ đến những công ty công nghệ thường xuyên đăng tải những bài viết phân tích chuyên sâu về các xu hướng mới nhất trong ngành. Họ không chỉ cung cấp thông tin cho độc giả mà còn khẳng định vị thế là một chuyên gia, một người có kiến thức sâu rộng trong lĩnh vực của mình. Đó là cách mà content website có thể giúp nâng cao nhận thức về thương hiệu và hình ảnh công ty.

Cách tạo content website tốt thu hút khách hàng

Việc tạo ra content website không đơn giản chỉ là viết. Đó là một quá trình đòi hỏi sự sáng tạo, am hiểu về đối tượng mục tiêu và kỹ năng tối ưu hóa.

Tạo ra nội dung độc đáo và có giá trị

Tính độc đáo là một trong những yếu tố quan trọng nhất của content website. Bạn không thể sao chép nội dung của người khác và hy vọng sẽ đạt được thành công. Hãy tìm cách tạo ra những nội dung riêng biệt, thể hiện được cá tính và phong cách của bạn. Điều này không có nghĩa là bạn phải tạo ra cái gì đó hoàn toàn mới mà chưa ai từng nghĩ đến, mà là bạn phải đưa ra được góc nhìn mới, cách tiếp cận mới hoặc thể hiện nó theo một cách độc đáo hơn. Bên cạnh đó, nội dung phải mang lại giá trị thực sự cho người xem. Đừng viết chỉ để viết, hãy viết để giải quyết vấn đề, cung cấp thông tin hữu ích và mang đến trải nghiệm tích cực cho người đọc. Hãy đặt mình vào vị trí của khách hàng và tự hỏi: “Tôi muốn đọc điều gì? Tôi cần biết điều gì?”.

Ngoài ra, bạn cũng nên thử nghiệm nhiều loại hình content khác nhau. Đừng chỉ giới hạn ở bài viết blog mà hãy thử sức với video, infographic, podcast hay case study. Điều này sẽ giúp bạn đa dạng hóa nội dung và thu hút được nhiều đối tượng khách hàng khác nhau. Một điều quan trọng nữa là tính nhất quán. Hãy tạo ra một lịch đăng bài thường xuyên và tuân thủ nó. Điều này sẽ giúp độc giả cảm thấy tin tưởng hơn vào website của bạn và thường xuyên quay lại để xem những nội dung mới nhất của bạn.

Kỹ thuật tối ưu hóa SEO cho nội dung

Tối ưu hóa SEO là một phần không thể thiếu trong quá trình tạo content website. Nó giúp nội dung của bạn dễ dàng được tìm thấy trên các công cụ tìm kiếm và thu hút được nhiều traffic hơn. Một trong những bước quan trọng nhất của SEO là nghiên cứu từ khóa. Bạn cần phải tìm hiểu xem khách hàng tiềm năng của bạn đang tìm kiếm những từ khóa nào liên quan đến lĩnh vực của bạn, sử dụng các công cụ như Google Keyword Planner. Sau khi đã có danh sách từ khóa, bạn cần sử dụng chúng một cách tự nhiên trong tiêu đề, mô tả và nội dung. Đừng nhồi nhét từ khóa một cách quá đà, vì điều này sẽ khiến nội dung của bạn trở nên khó đọc và có thể bị Google phạt.

Ngoài việc sử dụng từ khóa, bạn cũng cần phải tối ưu hóa cấu trúc của bài viết. Sử dụng các thẻ heading (H1, H2, H3…) để chia bài viết thành các phần rõ ràng, sử dụng hình ảnh có alt tag và liên kết nội bộ/bên ngoài. Một yếu tố quan trọng khác là tốc độ tải trang. Đảm bảo rằng website của bạn tải nhanh, đặc biệt trên các thiết bị di động. Các trang web tải chậm sẽ khiến người dùng cảm thấy khó chịu và có thể bị Google đánh tụt hạng. Ngoài ra, bạn cũng nên theo dõi các số liệu của trang web, như số lượng truy cập, thời gian ở lại trang, tỷ lệ thoát trang… để biết được những gì đang hoạt động tốt và những gì cần phải cải thiện trong chiến lược SEO của mình.

Một số lưu ý

Khi viết content website, bạn cần phải chú ý rất nhiều điều để đảm bảo rằng nội dung của bạn thực sự chất lượng và hiệu quả.

Tránh lỗi thường gặp khi viết content

Một trong những sai lầm phổ biến nhất của người viết content là thiếu mục tiêu rõ ràng. Trước khi viết, bạn cần xác định rõ mục đích của bài viết là gì, bạn muốn đạt được điều gì sau khi độc giả đọc bài viết của bạn. Ngoài ra, sử dụng ngôn ngữ khó hiểu cũng là một lỗi thường gặp. Hãy luôn nhớ rằng bạn đang viết cho người đọc chứ không phải cho chính mình, sử dụng ngôn ngữ đơn giản, dễ hiểu, tránh sử dụng quá nhiều thuật ngữ chuyên ngành. Một lỗi khác là không chú trọng đến tính chính xác và cập nhật của thông tin. Đảm bảo rằng mọi thông tin bạn cung cấp đều là chính xác và đáng tin cậy. Bạn cũng nên thường xuyên cập nhật nội dung để đảm bảo nó luôn mới và phù hợp với xu hướng.

Bên cạnh đó, viết quá dài hoặc quá ngắn cũng có thể gây ảnh hưởng không tốt đến trải nghiệm của người đọc. Cố gắng viết vừa đủ, đi thẳng vào vấn đề, không lan man hoặc thiếu sót. Ngoài ra, không tối ưu hóa SEO cho nội dung là một sai lầm nghiêm trọng. Dù nội dung của bạn có hay đến đâu mà không ai tìm thấy thì cũng vô ích. Cuối cùng, không có kế hoạch nội dung rõ ràng có thể khiến bạn cảm thấy bế tắc và khó duy trì sự ổn định trong công việc viết content. Hãy tạo ra một kế hoạch nội dung chi tiết và tuân thủ nó.

Luôn cập nhật xu hướng mới trong lĩnh vực nội dung

Thế giới của content marketing luôn thay đổi không ngừng, xu hướng hôm nay có thể sẽ lỗi thời vào ngày mai. Vì vậy, việc luôn cập nhật những xu hướng mới nhất là rất quan trọng nếu bạn muốn giữ vững vị thế và cạnh tranh trong lĩnh vực này. Hãy theo dõi những thay đổi trong thuật toán của các công cụ tìm kiếm, các xu hướng mới trên mạng xã hội, các công cụ mới để tạo nội dung. Bạn cũng có thể thường xuyên tham gia các khóa học, workshop, hoặc hội thảo về content marketing để nâng cao kiến thức và kỹ năng của mình. Đừng sợ thử nghiệm những cái mới, hãy sẵn sàng đón nhận những thay đổi và điều chỉnh chiến lược content của mình cho phù hợp.

Thế giới của content website luôn thay đổi và phát triển, hãy luôn làm mới mình và thử nghiệm các phương pháp khác nhau để tìm ra cách viết hiệu quả nhất. Đừng mắc kẹt trong những khuôn mẫu cũ, hãy luôn tìm kiếm sự mới mẻ và sáng tạo. Bằng cách đó, bạn sẽ luôn có thể tạo ra những nội dung website chất lượng và thu hút được nhiều khách hàng tiềm năng.

Câu hỏi thường gặp

Trong quá trình tìm hiểu về viết content website, chắc chắn bạn sẽ có rất nhiều câu hỏi. Dưới đây là một số câu hỏi thường gặp nhất và câu trả lời cho chúng:

Làm thế nào để biết nội dung của tôi có đủ chất lượng không?

Đây là một câu hỏi mà rất nhiều người mới bắt đầu viết content website quan tâm. Câu trả lời không chỉ nằm ở việc nội dung của bạn có đúng chính tả, ngữ pháp hay không. Chất lượng của content còn phụ thuộc vào nhiều yếu tố khác như tính hữu ích, tính độc đáo, tính hấp dẫn và khả năng tiếp cận. Để biết content của bạn đã đạt chất lượng hay chưa, bạn có thể tự đánh giá bằng cách tự trả lời những câu hỏi sau: Nội dung của bạn có mang lại giá trị thực sự cho người đọc không? Nội dung của bạn có độc đáo không? Nội dung của bạn có thu hút khách hàng đọc từ đầu đến cuối không? Và nội dung của bạn có dễ dàng được tìm thấy trên các công cụ tìm kiếm không?

Bên cạnh việc tự đánh giá, bạn cũng có thể lắng nghe ý kiến phản hồi từ những người khác. Tìm kiếm ý kiến từ đồng nghiệp, bạn bè, khách hàng hoặc các chuyên gia trong ngành để có cái nhìn khách quan hơn. Các công cụ như Google Analytics cũng có thể giúp bạn theo dõi và đánh giá hiệu quả của content. Thông qua việc phân tích các số liệu như số lượng traffic, thời gian ở lại trang, tỷ lệ thoát trang, bạn có thể biết được nội dung nào đang hoạt động tốt và nội dung nào cần phải cải thiện.

Có cần thuê dịch vụ viết nội dung chuyên nghiệp không?

Đây là một câu hỏi mà bạn cần phải cân nhắc kỹ lưỡng trước khi đưa ra quyết định. Với những người mới bắt đầu, việc tự viết content có thể là một thử thách và có thể không đem lại hiệu quả cao. Trong trường hợp này, việc thuê dịch vụ viết nội dung chuyên nghiệp có thể mang lại nhiều lợi ích. Những người viết content chuyên nghiệp có kinh nghiệm và kỹ năng cần thiết để tạo ra những nội dung chất lượng, tối ưu hóa SEO và thu hút được nhiều khách hàng. Tuy nhiên, việc thuê dịch vụ cũng đồng nghĩa với việc bạn phải bỏ ra một khoản chi phí nhất định.

Vậy khi nào nên thuê dịch vụ viết nội dung? Bạn nên thuê dịch vụ khi bạn không có đủ thời gian, kỹ năng hoặc kinh nghiệm để tự viết content; khi bạn muốn tạo ra những nội dung chất lượng cao để phục vụ cho các chiến dịch marketing quan trọng; khi bạn muốn có một đội ngũ chuyên nghiệp để quản lý và phát triển content cho website của mình. Tuy nhiên, quyết định cuối cùng vẫn là ở bạn và phụ thuộc vào ngân sách, mục tiêu và nhu cầu của bạn. Nếu bạn có đủ thời gian, kỹ năng và đam mê thì việc tự viết content không phải là một ý kiến tồi.

ONESE Marketing – Công ty cung cấp dịch vụ Marketing chuyên nghiệp từ 2007

ONESE Marketing là một công ty cung cấp dịch vụ marketing chuyên nghiệp với nhiều năm kinh nghiệm trong ngành. Từ năm 2007, ONESE đã đồng hành cùng rất nhiều doanh nghiệp lớn nhỏ để xây dựng chiến lược marketing hiệu quả và thực hiện các chiến dịch quảng cáo thành công. Chúng tôi hiểu rõ những khó khăn và thách thức mà các doanh nghiệp đang phải đối mặt và luôn nỗ lực mang đến những giải pháp tối ưu nhất.

Với đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm, ONESE cung cấp đa dạng các dịch vụ marketing như SEO, Social Media Marketing, Content Marketing, Quảng cáo Google Ads, Email Marketing… Chúng tôi không chỉ giúp bạn xây dựng thương hiệu mạnh mẽ mà còn giúp bạn tiếp cận được đúng đối tượng khách hàng và gia tăng doanh số bán hàng. Điều quan trọng nhất là chúng tôi luôn lắng nghe ý kiến của khách hàng và đưa ra những giải pháp phù hợp với từng doanh nghiệp. Chúng tôi tin rằng sự thành công của khách hàng chính là sự thành công của chúng tôi.

Kết luận

Trong kỷ nguyên số, viết content website không chỉ là một kỹ năng mà còn là một nghệ thuật. Nó đòi hỏi sự sáng tạo, am hiểu về đối tượng mục tiêu, kỹ năng tối ưu hóa SEO và sự kiên trì. Tuy nhiên, nếu bạn có đủ đam mê, kiến thức và quyết tâm, bạn hoàn toàn có thể tạo ra những content website chất lượng, thu hút khách hàng và mang lại thành công cho doanh nghiệp của mình. Hy vọng, qua bài viết này, bạn đã có cái nhìn tổng quan và hiểu rõ hơn về content website, từ đó, có thể áp dụng vào thực tế và đạt được những thành tựu đáng kể. Thành công nằm trong tay bạn, đừng ngần ngại khám phá và trải nghiệm!

ONESE – Nhà Máy Sản Xuất Nội Dung Chuyển Đổi Bán Hàng & SEO 4.0 – giúp doanh nghiệp bạn tối ưu trang web, sản xuất nội dung và phân phối nội dung lên các kênh truyền thông phù hợp. Chúng ta cùng nhau làm việc để doanh nghiệp của bạn Bán Nhiều Hàng & Tăng Lợi Nhuận với thứ hạng từ khóa được xếp hạng cao và nội dung chuyển đổi mua hàng tăng trưởng liên tục.

ONESE Digital Marketing

Điện thoại: 028 6292 1313