Tìm hiểu về Business Intelligence

06/04/2021 08:54 | Comments

Để hỗ trợ cho việc tìm kiếm số liệu và nghiên cứu dữ liệu để tạo ra một nền tảng vững chắc cho công ty về sau thì các bạn có thể dùng đến công thức Business Intelligence. Vậy hãy cùng chúng tôi tìm hiểu về Business Intelligence nhé!

Định nghĩa Business Intelligence?

Business Intelligence (BI, tạm dịch là kinh doanh thông minh hay trí tuệ doanh nghiệp). Có rất nhiều định nghĩa về BI, mỗi định nghĩa đề cập đến một đặc trưng nổi bật của BI.
Business Intelligence

Business Intelligence

Định nghĩa 1: Business Intelligence nhắc đến các kỹ năng, bí quyết, công nghệ, ứng dụng được dùng để hỗ trợ ra quyết định.
Định nghĩa 2: BI là một công cụ để chuyển đổi những dữ liệu thô thành những nội dung có nghĩa, phục vụ cho mục tiêu phân tích bán hàng.
Định nghĩa 3: BI là các ứng dụng và công nghệ giúp chuyển đổi dữ liệu công ty thành hành động.
Định nghĩa 4: BI là công nghệ giúp doanh nghiệp hiểu biết về quá khứ và dự đoán tương lai.Tóm lại BI là quy trình và công nghệ mà các doanh nghiệp sử dụng để kiểm soát khối lượng dữ liệu khổng lồ, khai phá tri thức tạo điều kiện cho các doanh nghiệp có thể đưa các các quyết định hiệu quả hơn trong công việc bán hàng của mình.
Công nghệ BI (BI Technology) phân phối một cách nhìn toàn cảnh công việc của công ty từ quá khứ, hiện tại và các dự báo tương lai. mục đích của BI là hỗ trợ cho doanh nghiệp ra quyết định tốt hơn.

Lợi ích của BI?

BI giúp doanh nghiệp làm chủ nội dung một cách chính xác, đạt kết quả tốt từ đó có thể hỗ trợ phân tích, khai thác dữ liệu, dự báo về xu hướng của giá cả dịch vụ, hành vi khách hàng, phát hiện người có khả năng mua hàng để đề ra các kế hoạch bán hàng thích hợp nhằm gia tăng khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp.

Có thể kể đến một số lợi ích thiết thực như:

  • Giúp các công ty dùng thông tin một cách mang lại hiệu quả, chuẩn xác để thích ứng với môi trường chỉnh sửa liên tục và cạnh tranh khốc liệt trong kinh doanh.
  • Hỗ trợ nhân sự cấp cao tối đa trong việc đưa ra các quyết định bán hàng nhanh chóng, đúng lúc, hiệu quả
  • Nắm rõ ràng được vị thế và khả năng cạnh tranh của tổ chức
  • Phân tích hành vi khách hàng
  • Nắm rõ ràng mục đích và hoạt động marketing
  • Dự đoán tương lai của tổ chức
  • Xây dựng kế hoạch kinh doanh
  • Giữ chân được người mua hàng cũ và dự báo người có khả năng mua hàng
  • Thuyết phục nhu cầu lấy báo cáo của các bộ phận
  • Cung cấp cái nhìn tổng thể toàn doanh nghiệp
  • Hỗ trợ tối đa công tác điều hành, tiết kiệm thời gian và chi phí cho quản trị
  • Góp một phần chỉnh sửa kỹ năng điều hành, phục vụ khách hàng hiệu quả hơn
  • Tạo lợi thế cạnh tranh, gia tăng thời cơ tìm kiếm và kiểm soát các cơ hội bán hàng
  • Hỗ trợ người dùng nội bộ trong đánh giá, cải thiện và tối ưu hóa năng lực cũng giống như quy trình hoạt động của tổ chức

Business intelligence có các thành phần chính nào?

Data Sources

• Data Sources có tên gọi khác là cơ sở dữ liệu thô. Data Sources có nguồn gốc xuất xứ từ nhiều nguồn không giống nhau gồm hàng loạt các ứng dụng business như Human Resource Management (HRM), Customer relationship management (CRM), phần mềm kinh doanh, Web thương mại điện tử…

• Data Sources nó có thể là bất kỳ hệ quản trị cơ sở dữ liệu nào trong số những cái tên sau như: MySQL, Oracle, MSSQL, DB2, …

• Data Sources được thiết kế theo mô hình cơ sở dữ liệu quan hệ hoặc cũng có thể là các dữ liệu phi quan hệ (như kênh mạng xã hội, NoSQL)

Data Warehouse

• Là bộ máy cơ sở thông tin được thiết kế dựa trên các mô hình riêng biệt với CSDL OLTP thường thì (Online Transaction Processings – OLTP là thiết kế CSDL dành cho việc đọc ghi thường xuyên, lượng dữ liệu cho Mỗi lần đọc ghi ít) và là địa điểm tổ chức doanh nghiệp lưu giữ dữ liệu bền lâu.

• Dữ liệu của DWH chỉ có thể dùng để đọc, được công cụ ETL (Extract Transform Load) cập nhật nội dung hằng ngày.

Integrating Server

• là phần mềm trung gian của Business intelligence – vận hành công cụ ETL để thực hiện biến dữ liệu từ Data Sources thành Data Warehouse.

Analysis Server

• Dựa theo các tiêu chí trên các chiều dữ liệu và tri thức nghiệp vụ, tiến hành thực hiện các cube

Inbound Marketing - Mô hình marketing hiệu quả nhất hiện nay

Inbound Marketing là phương pháp thu hút cả thế giới về phía thương hiệu một cách tự nhiên:

    • Chủ động chiến lược tiếp cận khách hàng từ các kênh có sẵn.
    • Biến khách hàng thành người ủng hộ thương hiệu liên tục.
    • Giúp giải quyết lo lắng và thúc đẩy hành động mua hàng.
    • Mang lại hiệu quả dài hạn, bền vững và thu hồi vốn đầu tư (ROI).
    • Dẫn đầu ngành hàng kinh doanh với nền tảng đa kênh hiệu quả.
    • 115-100 bài viết bán hàng và bài SEO hiệu quả mỗi tháng.
    • 130-500 bài sưu tầm biên tập chuẩn SEO, hút khách mỗi tháng.
    • 100-1.000 từ khóa được SEO tổng thể theo ngành hàng liên tục.
    • Thu hút 3.000 - 100.000 khách truy cập tự nhiên mỗi tháng.
Chỉ từ 6 triệu/tháng
Gọi ngay để được tư vấn

• Cube chính là địa điểm dữ liệu đầu vào từ DWH được nhận và tất cả mọi thứ kế tiếp được tiến hành thực hiện dựa trên căn cứ theo nghiệp vụ khái niệm sẵn để trả về kết quả.

Reporting Server

• Từ Analysis Server, bạn sẽ nhận được output, từ đó Reporting Server tiến hành thực hiện các report.

Data Mining

•Là quy trình chiết xuất thông tin hay các dữ liệu máy tính vừa được qua xử lý làm thế nào cho đúng cách với yêu cầu riêng của từng công ty, để chuyển từ Data Warehouse liên kết với vô số các thuật toán đặc biệt để ước đoán ra được các quyết định có lợi cho quá trình kinh doanh khởi nghiệp của công ty.

Data Presentation

• Từ quá trình data mining, doanh nghiệp phải hiểu được cách làm ra các báo cáo, biểu đồ để phục vụ cho nhu cầu của người sử dụng cuối.

BI dành cho ai (BI Users)?

BI dành cho ai (BI Users)

BI dành cho ai (BI Users)

Rất nhiều người dùng có thể hưởng lợi từ BI, một số đối tượng mục tiêu sau là những người nhận được đa lợi ích nhất từ BI bao gồm:
  • Ban quản trị (Executives)
  • Người ra quyết định kinh doanh (Business Decision Makers)
  • Khách hàng (Customers)
  • Phân tích viên (Analysts)
Lưu ý:
  • Các ứng dụng ERP nên được liên kết với BI để đem lại giá trị sử dụng tốt nhất
  • BI hỗ trợ hầu hết các doanh nghiệp thuộc toàn bộ các kích cỡ và lĩnh vực khác nhau.
  • BI đặc biệt cung cấp ích lợi cho công ty trong ngành hàng hóa tiêu sử dụng, F&B
  • Việc tích hợp với các bộ máy khác trong lúc dùng của doanh nghiệp nên được cân nhắc kĩ lưỡng.

Business intelligence có các công cụ nào?

Các công cụ của BI bao gồm có các thành phần chủ yếu là phân tích và truy vấn đặc thù (ad hoc), giải quyết phân tích trực tuyến (OLAP), báo cáo doanh nghiệp và location intelligence (LI).

Công nghệ BI cũng được xem là bao hàm cả phần mềm trực quan hóa dữ liệu tác động tích cực đến việc thiết kế các sơ đồ và các đồ họa thông tin…

BI có gồm có vô số các hình thức phân tích tiên tiến khác có thể nói đến như khai thác dữ liệu, khai thác chữ (Text Mining), phân tích dự báo, phân tích tổng hợp và thống kê và phân tích dữ liệu lớn.

BI có xu hướng xây dựng như thế nào?

Bên cạnh BI – Nhóm những nhà lãnh đạo, nhóm ứng dụng BI còn gồm có các kiến trúc sư BI, các chuyên gia quản lý dữ liệu BI, các nhà phát triển, phân tích nghiệp vụ. Những cũng tham gia nhóm dự án họ chính là người dùng nghiệp vụ, họ đại diện cho phía nghiệp vụ để làm thế nào cam kết các yêu cầu nghiệp vụ thuyết phục được nhu cầu của doanh nghiệp trong quá trình phát triển BI.

Để hỗ trợ BI phát triển, các mô hình phát triển kiểu thác nước đã được BI chỉnh sửa thành dạng Agile BI và chia nhỏ dự án BI thành vô số các cơ quan nhỏ hơn để dễ quản lý, để làm thế nào đẩy mạnh các công dụng cho phân tích nghiệp vụ trên cơ sở lặp và nâng cấp dần. Từ đấy cung cấp các thông tin để nhà lãnh đạo đưa ra điều tiết các chiến lược bán hàng được chính xác và hiệu quả hơn.

Kết luận

Trên đây là những chia sẻ về nội dung vô cùng hữu ích để giải đáp mọi thắc mắc của bạn về Business intelligence là gì? mong rằng qua nội dung này bạn đã có cho mình hàng loạt nội dung bổ ích về chỉ số BI. Chúc bạn có một ngày thực hiện công việc vui vẻ.

Bài viết liên quan

ONESE – Nhà Máy Sản Xuất Nội Dung Chuyển Đổi Bán Hàng & SEO 4.0 – giúp doanh nghiệp bạn tối ưu trang web, sản xuất nội dung và phân phối nội dung lên các kênh truyền thông phù hợp. Chúng ta cùng nhau làm việc để doanh nghiệp của bạn Bán Nhiều Hàng & Tăng Lợi Nhuận với thứ hạng từ khóa được xếp hạng cao và nội dung chuyển đổi mua hàng tăng trưởng liên tục.

ONESE Digital Marketing

Điện thoại: 028 6292 1313

Email: info@onese.vn

Nguồn: thuyen.vn