Thông tin chi tiết và xu hướng mạng xã hội 2024

Mạng xã hội ngày càng trở nên phổ biến và chiếm lĩnh thời gian sử dụng internet của người dùng. Năm 2024, dự báo sẽ có nhiều xu hướng mới xuất hiện trên các nền tảng mạng xã hội phổ biến. Bài viết này sẽ cung cấp thông tin chi tiết và dự báo xu hướng mạng xã hội trong năm 2024.

1. Thống kê các mạng xã hội phổ biến hiện nay

Mạng xã hội ngày càng phổ biến và thu hút nhiều người dùng trên thế giới. Dưới đây là thống kê về số lượng người dùng và giá trị thị trường của các mạng xã hội phổ biến hiện nay.

1.1. Năm 2023: 4,9 tỷ người dùng mạng xã hội trên toàn thế giới

Theo thống kê, đến năm 2023, ước tính có khoảng 4,9 tỷ người sử dụng mạng xã hội trên thế giới, tăng 9% so với năm 2022. Điều này cho thấy mạng xã hội ngày càng chiếm lĩnh thời gian sử dụng internet của người dùng. Cứ 5 người trên thế giới thì có 4 người là người dùng mạng xã hội.

Trong đó, khu vực châu Á – Thái Bình Dương là khu vực có nhiều người dùng mạng xã hội nhất với 2,7 tỷ người. Tiếp đến là châu Âu với 624,2 triệu người dùng. Bắc Mỹ đứng thứ ba với 312,1 triệu người dùng.

1.2. Thị trường các mạng xã hội phổ biến được định giá 49,09 tỷ USD năm 2022

Thị trường các mạng xã hội phổ biến trên thế giới được định giá lên tới 49,09 tỷ USD vào năm 2022. Con số này tăng 14,69% so với năm 2021. Điều này cho thấy các mạng xã hội ngày càng có giá trị kinh tế lớn.

Các mạng xã hội lớn nhất là Facebook, Instagram, YouTube, Tiktok, Snapchat,… chiếm phần lớn giá trị thị trường. Trong đó, riêng Facebook chiếm 29,63% thị phần với 14,5 tỷ USD.

Ngoài ra còn có các mạng xã hội nhỏ hơn như Pinterest, Reddit, Quora,… cũng đóng góp vào tổng giá trị thị trường chung.

1.3. Dẫn đầu số lượng người dùng các mạng xã hội phổ biến là Facebook

Tính đến quý III năm 2023, Facebook vẫn là mạng xã hội đứng đầu về số lượng người dùng với 2,96 tỷ người dùng hàng tháng. Đây cũng chính là mạng xã hội phổ biến nhất thế giới hiện nay.

YouTube đứng thứ hai với 2,61 tỷ người dùng. WhatsApp đứng thứ ba với 2 tỷ người dùng. Tiếp đến lần lượt là Instagram 1,47 tỷ người dùng và Facebook Messenger 1,39 tỷ người dùng.

Như vậy, các sản phẩm của Facebook vẫn chiếm ưu thế về số lượng người dùng so với các mạng xã hội khác. Tuy nhiên, trong những năm gần đây, các mạng xã hội mới như TikTok đang phát triển nhanh chóng và cạnh tranh trực tiếp với Facebook.

2. Thói quen người dùng trên các mạng xã hội phổ biến

Người dùng mạng xã hội ngày nay có những thói quen sử dụng khác biệt trên từng nền tảng. Dưới đây là một số thói quen chung của người dùng mạng xã hội:

• Hầu hết người dùng đều sử dụng nhiều hơn một mạng xã hội. Họ lựa chọn các nền tảng khác nhau cho mục đích sử dụng riêng.
• Người dùng dành nhiều thời gian nhất để sử dụng các tính năng video trên mạng xã hội như YouTube, TikTok, Instagram Reels,…
• Tương tác với người nổi tiếng, người có sức ảnh hưởng (influencer) là xu hướng được ưa chuộng.
• Mua sắm trực tuyến ngày càng phổ biến thông qua các chức năng thương mại điện tử trên mạng xã hội.
• Người dùng quan tâm nhiều hơn đến nội dung do cộng đồng tạo ra (UGC), thay vì nội dung do thương hiệu tạo ra.
• Người dùng mong muốn trải nghiệm cá nhân hóa hơn trên mạng xã hội thông qua các gợi ý phù hợp sở thích.

Nhìn chung, người dùng mạng xã hội đòi hỏi trải nghiệm liền mạch, thú vị và có tính tương tác cao. Các nền tảng mạng xã hội cần đáp ứng được những mong đợi đó.

3. Tổng hợp về các mạng xã hội phổ biến thịnh hành

Dưới đây là tổng hợp thông tin về một số mạng xã hội phổ biến và thịnh hành hiện nay:

3.1. Doanh thu của TikTok Q4/2022 là 350 triệu USD

TikTok là mạng xã hội video ngắn đang thịnh hành mạnh mẽ trên toàn thế giới. Theo Sensor Tower, doanh thu quảng cáo của TikTok trong quý IV năm 2022 đạt 350 triệu USD, tăng 154% so với cùng kỳ năm ngoái.

TikTok cũng là ứng dụng được tải về nhiều nhất trên App Store và Google Play trong năm 2022. Nền tảng này dự kiến sẽ tiếp tục tăng trưởng mạnh mẽ trong năm 2023.

3.2. 52% người dùng Internet sử dụng YouTube ít nhất mỗi tháng một lần

YouTube vẫn là nền tảng video lớn nhất thế giới với hơn 2 tỷ người dùng. Theo thống kê của GlobalWebIndex, 52% người dùng Internet trên thế giới truy cập YouTube ít nhất mỗi tháng một lần.

YouTube cũng là nền tảng mà người dùng dành nhiều thời gian nhất mỗi ngày để xem video. Các nội dung giải trí, âm nhạc, hướng dẫn (how-to) là phổ biến nhất trên YouTube.

3.3. 84% người từ 18 đến 29 tuổi sử dụng ít nhất 01 trong các mạng xã hội phổ biến

Người trẻ tuổi là nhóm sử dụng mạng xã hội nhiều nhất. Theo thống kê của Pew Research Center, 84% người Mỹ từ 18 đến 29 tuổi sử dụng ít nhất một trong các mạng xã hội: Facebook, Instagram, Snapchat, TikTok, Twitter,…

Các nền tảng mạng xã hội như TikTok, Instagram được giới trẻ ưa chuộng nhất nhờ tính năng video ngắn, trải nghiệm thú vị. Mạng xã hội giúp người trẻ kết nối, giải trí và thể hiện bản thân.

4. Thống kê chi tiêu quảng cáo các mạng xã hội phổ biến

Mạng xã hội là kênh quảng cáo hiệu quả đối với các thương hiệu. Dưới đây là một số thống kê về chi tiêu quảng cáo trên các nền tảng mạng xã hội:

4.1. Tỷ lệ CTR trung bình của quảng cáo là 1,21% năm 2022

Theo Insider Intelligence, tỷ lệ CTR (tỷ lệ click quảng cáo) trung bình của quảng cáo trên mạng xã hội là 1,21% trong năm 2022.

Các nền tảng có tỷ lệ CTR cao nhất là LinkedIn với 2,85%, Twitter với 1,72%, Facebook với 1,05%. Tỷ lệ CTR càng cao cho thấy hiệu quả quảng cáo càng tốt.

4.2. 77% doanh nghiệp sử dụng các mạng xã hội phổ biến để tiếp cận người tiêu dùng

Mạng xã hội là kênh tiếp thị quan trọng cho doanh nghiệp. Theo GlobalWebIndex, 77% doanh nghiệp sử dụng các mạng xã hội như Facebook, Instagram, YouTube,… để tiếp cận người tiêu dùng.

Các hoạt động chính bao gồm quảng cáo, tương tác trực tiếp với khách hàng, xây dựng thương hiệu và phát triển cộng đồng. Mạng xã hội mang lại hiệu quả tiếp thị cao với chi phí thấp.

4.3. 90% người dùng theo dõi ít nhất một thương hiệu trên mạng xã hội

Theo Sprout Social, 90% người dùng mạng xã hội đều theo dõi ít nhất một thương hiệu trên các nền tảng như Facebook, Instagram, Twitter ### 4.4. 76% người dùng các mạng xã hội phổ biến đã mua sản phẩm họ thấy trong bảng tin

Mạng xã hội có tác động mạnh mẽ đến quyết định mua sắm của người dùng. Theo GlobalWebIndex, 76% người dùng mạng xã hội từng mua sản phẩm sau khi thấy chúng xuất hiện trong bảng tin của họ.

Các nền tảng có tỷ lệ mua sắm cao nhất là Instagram với 72%, Pinterest 67%, Facebook 61%. Đây là cơ hội lớn để các thương hiệu thúc đẩy bán hàng trực tuyến thông qua mạng xã hội.

5. Xu hướng sử dụng các mạng xã hội phổ biến năm 2024

Năm 2024, các xu hướng mới sẽ tiếp tục xuất hiện và thay đổi cách người dùng tương tác trên mạng xã hội. Dưới đây là một số xu hướng nổi bật:

5.1. Video Content thống trị các mạng xã hội phổ biến

Video ngắn sẽ tiếp tục thống trị nội dung trên các nền tảng mạng xã hội như Facebook, Instagram, TikTok, YouTube,… Người dùng dành nhiều thời gian xem video hơn là đọc văn bản.

Các định dạng video mới như livestream, video theo dõi mắt (eye tracking), video giao tiếp tăng cường (AR) sẽ ngày càng phổ biến. Thương hiệu cần tập trung sản xuất nội dung video chất lượng để thu hút khán giả.

5.2. Influencer Marketing

Hợp tác với người có sức ảnh hưởng, KOLs sẽ là xu hướng tiếp thị quan trọng trên mạng xã hội. Thay vì chỉ tập trung vào người nổi tiếng, các thương hiệu sẽ mở rộng hợp tác với các chuyên gia, người có sức ảnh hưởng trong lĩnh vực cụ thể.

5.3. Trải nghiệm các mạng xã hội phổ biến được cá nhân hóa

Các nền tảng mạng xã hội sẽ ứng dụng công nghệ AI nhiều hơn để cung cấp trải nghiệm được cá nhân hóa cho người dùng. Người dùng sẽ nhận được nội dung phù hợp với sở thích và thói quen của họ.

5.4. Sự trỗi dậy của AR

Công nghệ thực tế tăng cường (AR) sẽ xuất hiện nhiều hơn trên các tính năng của mạng xã hội như Instagram, Snapchat, TikTok,… Người dùng có thể tương tác với các hiệu ứng AR trong video, hình ảnh. Thương hiệu có thể sử dụng AR để tạo trải nghiệm thú vị, hấp dẫn cho khách hàng.

5.5. Mở rộng Social Commerce trong các mạng xã hội phổ biến

Bán hàng trực tiếp thông qua các nền tảng mạng xã hội sẽ trở thành xu hướng lớn. Người dùng có thể mua sắm ngay trong ứng dụng mà không cần truy cập trang web của nhà bán lẻ. Instagram, Facebook, Pinterest, TikTok đều đẩy mạnh tính năng thương mại điện tử.

5.6. Micro và Nano Influencers

Xu hướng mới là hợp tác với các chuyên gia ngành, người có sức ảnh hưởng trong cộng đồng nhỏ thay vì chỉ tập trung vào người nổi tiếng lớn. Họ có sức ảnh hưởng mạnh mẽ đối với nhóm khán giả nhỏ của mình.

5.7. Tiếp thị với tính năng nhắn tin trong các mạng xã hội phổ biến

Các nền tảng nhắn tin trong ứng dụng mạng xã hội như Messenger, WhatsApp, WeChat sẽ được tận dụng để tiếp thị. Thương hiệu có thể gửi tin nhắn 1-1, thông báo đến khách hàng một cách trực tiếp và cá nhân hóa.

5.8. User Generated Content (UGC)

Nội dung do người dùng tạo ra (UGC) sẽ được ưu tiên hơn nội dung của thương hiệu. Người dùng tin tưởng UGC hơn vì nó mang tính chân thực và minh bạch. Thương hiệu cần khuyến khích người dùng chia sẻ nội dung về mình.

5.9. Trách nhiệm xã hội

Các thương hiệu cần thể hiện cam kết với các vấn đề xã hội, môi trường trên mạng xã hội để thu hút người dùng. Người tiêu dùng ngày càng quan tâm đến giá trị cốt lõi và hoạt động có ý nghĩa của doanh nghiệp.

5.10. Tối ưu hóa tìm kiếm bằng giọng nói

Người dùng sử dụng trợ lý ảo bằng giọng nói để tìm kiếm thông tin ngày càng nhiều. Thương hiệu cần tối ưu hóa nội dung cho các công cụ tìm kiếm bằng giọng nói như Siri, Alexa, Google Assistant.

5.11. Livestream và trải nghiệm tương tác

Các nền tảng mạng xã hội sẽ đẩy mạnh chức năng livestream và video trực tiếp để tăng sự tương tác với người dùng. Khán giả có thể tương tác thông qua các tính năng bình luận, gửi quà tặng ảo trong video trực tiếp.

5.12. Social Listening trong các mạng xã hội phổ biến

Thu thập và phân tích dữ liệu từ các cuộc trò chuyện của người dùng (Social Listening) sẽ giúp thương hiệu hiểu rõ hơn khách hàng và điều chỉnh chiến lược. Công nghệ phân tích dữ liệu lớn được ứng dụng rộng rãi cho mục đích này.

5.13. Bảo mật dữ liệu người dùng

Bảo mật và quyền riêng tư dữ liệu sẽ là vấn đề quan trọng đối với cả người dùng và các nền tảng mạng xã hội. Thực thi quy định về quyền riêng tư nghiêm ngặt hơn sẽ buộc các công ty phải minh bạch hơn trong việc thu thập và sử dụng dữ liệu của người dùng.

Kết luận

Năm 2024, mạng xã hội sẽ tiếp tục phát triển với những xu hướng mới. Video ngắn, trải nghiệm cá nhân hóa và bán hàng xã hội sẽ thống trị. Thương hiệu cần nắm bắt xu hướng để xây dựng chiến lược tiếp thị hiệu quả trên các nền tảng mạng xã hội phổ biến.

ONESE Marketing – Công ty Inbound Marketing chuyên nghiệp gần 20 năm từ 2007 và phục vụ hơn 10.000 khách hàng doanh nghiệp liên tục trong suốt thời gian qua. Sự hiểu biết sâu sắc cùng kinh nghiệm dày dặn giúp ONESE mang lại giải pháp digital marketing hiệu quả, độc đáo phù hợp cho mỗi đối tượng khách hàng khác nhau. Chúng tôi tự tin có thể trở thành đối tác tin cậy đồng hành cùng doanh nghiệp bạn làm chủ mọi xu hướng mạng xã hội năm 2024 và những năm tiếp theo.

Nguồn dữ liệu: Wearesocial/CleverGroup

ONESE – Nhà Máy Sản Xuất Nội Dung Chuyển Đổi Bán Hàng & SEO 4.0 – giúp doanh nghiệp bạn tối ưu trang web, sản xuất nội dung và phân phối nội dung lên các kênh truyền thông phù hợp. Chúng ta cùng nhau làm việc để doanh nghiệp của bạn Bán Nhiều Hàng & Tăng Lợi Nhuận với thứ hạng từ khóa được xếp hạng cao và nội dung chuyển đổi mua hàng tăng trưởng liên tục.

ONESE Digital Marketing

Điện thoại: 028 6292 1313