Sai lầm thường gặp khi làm Content Marketing và cách khắc phục

Sai lầm khi làm Content Marketing là một trong những vấn đề mà nhiều doanh nghiệp gặp phải trong quá trình xây dựng thương hiệu và tạo dựng sự hiện diện trên mạng. Hiểu rõ về các sai lầm này không chỉ giúp doanh nghiệp tránh được những cạm bẫy mà còn giúp tối ưu hóa chiến lược marketing của họ.

Thiếu chiến lược và mục tiêu rõ ràng

Trong bất kỳ lĩnh vực nào, việc có một chiến lược rõ ràng và mục tiêu cụ thể là vô cùng quan trọng, đặc biệt là trong Content Marketing. Nếu mục tiêu không rõ ràng, nội dung bạn sản xuất sẽ thiếu đi tính nhất quán và khả năng thu hút khách hàng.

Xác định mục tiêu SMART

Một trong những phương pháp tốt nhất để xác định mục tiêu là sử dụng mô hình SMART (Cụ thể, Đo lường được, Có thể đạt được, Thực tế và Thời gian). Mục tiêu rõ ràng sẽ giúp bạn định hướng cho các chiến lược nội dung trong tương lai.

Chẳng hạn, thay vì nói “tăng lượng truy cập web”, một mục tiêu SMART sẽ là “tăng 30% lượng truy cập vào website trong vòng 6 tháng tới bằng cách xuất bản ít nhất 2 bài viết mỗi tuần”. Việc cụ thể hóa như vậy sẽ giúp bạn dễ dàng theo dõi tiến độ và điều chỉnh chiến lược khi cần thiết.

Lập kế hoạch nội dung

Một chiến lược nội dung tốt không chỉ dừng lại ở mục tiêu. Bạn cần lập kế hoạch chi tiết về các loại nội dung mà mình sẽ sản xuất, thời gian phát hành và kênh phân phối. Hãy đảm bảo rằng mỗi bài viết hay video đều liên kết chặt chẽ với mục tiêu tổng thể của doanh nghiệp.

Kế hoạch này cũng nên bao gồm các chủ đề phù hợp với đối tượng khách hàng mà bạn muốn nhắm đến. Việc nghiên cứu thị trường và phân tích xu hướng sẽ giúp bạn đưa ra quyết định đúng đắn hơn khi lập kế hoạch.

Theo dõi và điều chỉnh

Cuối cùng, cần nhớ rằng mọi chiến lược đều cần được đánh giá và điều chỉnh theo thời gian. Hãy thường xuyên xem xét các số liệu thống kê để biết được nội dung nào hoạt động tốt và nội dung nào cần cải thiện. Điều này không chỉ giúp bạn duy trì chất lượng nội dung mà còn gia tăng hiệu quả chiến lược marketing tổng thể.

Nội dung thiếu giá trị hoặc “sao chép” quá nhiều

Một trong những sai lầm lớn nhất trong Content Marketing là tạo ra nội dung thiếu giá trị hoặc sao chép từ các nguồn khác. Việc này không chỉ ảnh hưởng đến uy tín của doanh nghiệp mà còn giảm khả năng hiển thị trên các công cụ tìm kiếm.

Tạo giá trị cho người đọc

Nội dung cần phải cung cấp giá trị thực cho người đọc, từ đó tạo dựng lòng tin và sự trung thành từ phía khách hàng. Hãy cân nhắc về những vấn đề mà khách hàng của bạn đang gặp phải và cung cấp giải pháp thông qua nội dung của bạn.

Chẳng hạn, nếu bạn đang kinh doanh sản phẩm chăm sóc sắc đẹp, hãy chia sẻ kiến thức về cách lựa chọn sản phẩm phù hợp với từng loại da. Những mẹo hay và thông tin hữu ích sẽ khiến người đọc cảm thấy hứng thú và tìm đến bạn nhiều hơn.

Nguy cơ từ việc sao chép

Việc sao chép nội dung không chỉ làm giảm uy tín mà còn có thể dẫn đến hậu quả nghiêm trọng từ Google. Các công cụ tìm kiếm rất chú trọng đến nội dung gốc và sẽ xếp hạng thấp hơn các trang web có nội dung trùng lặp.

Điều này không chỉ làm mất đi lưu lượng truy cập mà còn gây tổn hại đến danh tiếng của thương hiệu. Hãy luôn cố gắng sản xuất nội dung độc đáo và sáng tạo để nổi bật giữa đám đông.

Sáng tạo và đổi mới

Để giữ chân người đọc, nội dung cần được làm mới liên tục. Hãy thường xuyên thử nghiệm với các định dạng khác nhau như video, infographics hay podcast. Sự đa dạng trong nội dung sẽ giúp bạn tiếp cận nhiều đối tượng khác nhau và đáp ứng nhu cầu của họ một cách hiệu quả hơn.

Không nghiên cứu insight khách hàng trước khi viết

Một sai lầm phổ biến khác là không dành đủ thời gian để nghiên cứu insight của khách hàng trước khi bắt đầu viết nội dung. Điều này có thể dẫn đến việc sản xuất nội dung không phù hợp với nhu cầu và mong muốn của đối tượng mục tiêu.

Phân tích đối tượng mục tiêu

Trước khi viết, bạn cần nắm rõ đối tượng mà mình đang nhắm đến. Ai là khách hàng lý tưởng của bạn? Họ có những sở thích và nhu cầu nào? Việc hiểu rõ đối tượng sẽ giúp bạn tạo ra nội dung phù hợp và hấp dẫn hơn.

Hãy sử dụng các công cụ phân tích thị trường và khảo sát để thu thập thông tin về đối tượng. Dữ liệu này sẽ giúp bạn vạch ra chiến lược nội dung hiệu quả hơn.

Tìm hiểu về hành vi tiêu dùng

Ngoài việc hiểu biết về đối tượng mục tiêu, việc nghiên cứu hành vi tiêu dùng cũng rất quan trọng. Khách hàng thường xuyên truy cập vào đâu? Họ thích đọc nội dung nào? Thời điểm nào là thời điểm mà họ có khả năng tương tác cao nhất?

Bằng cách nắm bắt những thông tin này, bạn có thể tối ưu hóa nội dung của mình để thu hút thêm nhiều lượt xem và tương tác từ khách hàng.

Điều chỉnh nội dung theo phản hồi

Sau khi nội dung đã được công bố, việc theo dõi phản hồi từ người đọc là rất quan trọng. Hãy xem xét các bình luận, chia sẻ và đánh giá của người đọc để điều chỉnh nội dung sao cho phù hợp hơn với họ. Điều này không chỉ giúp nội dung của bạn trở nên tốt hơn mà còn giúp xây dựng mối quan hệ tốt hơn với khách hàng.

Không phân phối nội dung đúng kênh và đúng thời điểm

Phân phối nội dung đúng kênh và thời điểm cũng quan trọng không kém so với việc sản xuất nội dung. Nội dung tốt mà không được phân phối đúng cách sẽ không thể đến tay đúng người.

Xác định kênh phân phối phù hợp

Mỗi kênh phân phối có những đặc điểm riêng và phù hợp với từng loại nội dung khác nhau. Ví dụ, Instagram có thể là một nơi tuyệt vời để chia sẻ hình ảnh và video ngắn, trong khi LinkedIn lại thích hợp cho các bài viết chính thức và chuyên sâu.

Hãy tìm hiểu và lựa chọn kênh phân phối phù hợp dựa trên đối tượng mà bạn đang nhắm đến. Điều này sẽ giúp nội dung của bạn tiếp cận được nhiều người hơn.

Thời điểm phát hành nội dung

Thời điểm phát hành nội dung cũng đóng vai trò khá quan trọng trong việc thu hút sự chú ý từ người đọc. Hãy cân nhắc về thời gian mà khách hàng của bạn có khả năng online cao nhất. Chẳng hạn, nếu bạn đang nhắm đến dân văn phòng, việc đăng bài vào giờ ăn trưa hoặc sau giờ làm việc có thể là lựa chọn tốt.

Tích cực tương tác với cộng đồng

Ngoài việc phát hành nội dung, hãy nhớ rằng việc tương tác tích cực với cộng đồng cũng rất quan trọng. Trả lời các bình luận, tham gia vào các cuộc thảo luận và chia sẻ nội dung của người khác sẽ giúp bạn xây dựng mối quan hệ tốt với khách hàng và nâng cao nhận thức về thương hiệu.

Bỏ quên đo lường hiệu quả nội dung

Sai lầm cuối cùng mà nhiều doanh nghiệp mắc phải là bỏ quên việc đo lường hiệu quả của nội dung sau khi phát hành. Việc này sẽ khiến bạn không thể xác định được nội dung nào hoạt động tốt và nội dung nào cần phải cải thiện.

Đặt KPIs cho nội dung

Trước khi phát hành nội dung, hãy đặt ra các KPI (Key Performance Indicators – Chỉ số hiệu suất chính) cụ thể để theo dõi. Các chỉ số này có thể bao gồm lượng truy cập, tỷ lệ chuyển đổi, thời gian người dùng ở lại trang và nhiều yếu tố khác.

Việc xác định KPIs rõ ràng sẽ giúp bạn đánh giá chính xác hiệu quả của các chiến dịch Content Marketing.

Sử dụng công cụ phân tích

Hiện nay có rất nhiều công cụ phân tích miễn phí và trả phí giúp bạn theo dõi hiệu suất nội dung. Google Analytics, Ahrefs hay SEMrush là những ví dụ điển hình. Sử dụng các công cụ này sẽ giúp bạn nắm bắt được hành vi người dùng và điều chỉnh nội dung cho phù hợp.

Điều chỉnh chiến lược dựa trên số liệu

Cuối cùng, sau khi đã thu thập được dữ liệu, bạn cần phải phân tích và điều chỉnh chiến lược nội dung dựa trên những gì bạn đã học được. Nếu một loại nội dung nào đó không hoạt động như mong đợi, hãy tìm hiểu lý do và thử nghiệm với các cách tiếp cận khác cho đến khi bạn tìm ra giải pháp hiệu quả.

Cách xây dựng lại quy trình Content Marketing chuyên nghiệp

Nếu bạn đã gặp phải một trong những sai lầm nêu trên, đừng lo lắng. Việc xây dựng lại quy trình Content Marketing chuyên nghiệp có thể giúp bạn sửa chữa những thiếu sót và tối ưu hóa hiệu suất của chiến dịch marketing.

Xây dựng đội ngũ nội bộ

Đầu tiên, việc xây dựng một đội ngũ nội bộ chuyên trách cho Content Marketing là rất quan trọng. Đội ngũ này nên bao gồm các chuyên gia về viết lách, thiết kế đồ họa, marketing và phân tích dữ liệu. Sự đa dạng trong kỹ năng sẽ giúp quy trình trở nên linh hoạt và sáng tạo hơn.

Lập quy trình làm việc rõ ràng

Một quy trình làm việc rõ ràng và có hệ thống sẽ giúp đội ngũ của bạn hoạt động hiệu quả hơn. Hãy xác định từng bước trong quy trình từ việc lên ý tưởng, viết nội dung, kiểm tra, xuất bản cho đến việc phân phối và đo lường. Điều này sẽ giúp tránh lãng phí thời gian và tài nguyên.

Đào tạo và phát triển

Đừng quên đầu tư vào việc đào tạo và phát triển cho đội ngũ của bạn. Các xu hướng trong Content Marketing luôn thay đổi và việc cập nhật kiến thức là rất cần thiết. Hãy tổ chức các buổi hội thảo, khóa học hoặc đơn giản chỉ là các buổi chia sẻ kiến thức trong đội ngũ.

Tạo văn hóa sáng tạo

Cuối cùng, hãy khuyến khích một môi trường làm việc sáng tạo và thoải mái. Đội ngũ của bạn cần cảm thấy tự do để thử nghiệm và sáng tạo mà không sợ bị đánh giá. Văn hóa này sẽ giúp tạo ra những ý tưởng mới mẻ và đột phá, từ đó nâng cao chất lượng nội dung.

ONESE Marketing – Công ty cung cấp dịch vụ Marketing chuyên nghiệp nhiều năm từ 2007

ONESE Marketing là một trong những công ty hàng đầu cung cấp dịch vụ Marketing tại Việt Nam với nhiều năm kinh nghiệm từ năm 2007. Với đội ngũ nhân viên giàu kinh nghiệm và chuyên môn, chúng tôi tự hào mang đến giải pháp Content Marketing chất lượng cao, giúp doanh nghiệp của bạn phát triển bền vững.

Dịch vụ đa dạng

ONESE cung cấp nhiều dịch vụ khác nhau trong lĩnh vực Marketing như SEO, viết bài chuẩn SEO, quản lý mạng xã hội, thiết kế website và nhiều dịch vụ khác. Chúng tôi hiểu rằng mỗi doanh nghiệp có những nhu cầu và mục tiêu khác nhau, vì vậy chúng tôi luôn lắng nghe và tùy chỉnh các giải pháp để phù hợp nhất với từng khách hàng.

Cam kết chất lượng

Với cam kết đem đến chất lượng dịch vụ tốt nhất, chúng tôi không ngừng cải thiện quy trình làm việc và áp dụng các công nghệ tiên tiến nhằm mang lại hiệu quả tối ưu cho khách hàng. Chúng tôi tin rằng, sự thành công của khách hàng chính là thành công của chúng tôi.

Hỗ trợ tận tình

Đội ngũ hỗ trợ khách hàng của ONESE luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc và hỗ trợ bạn trong suốt quá trình hợp tác. Chúng tôi hiểu rằng, mối quan hệ lâu dài với khách hàng là chìa khóa cho sự thành công bền vững.

Kết luận

Trong thế giới ngày càng cạnh tranh của Content Marketing, việc nhận diện và khắc phục những sai lầm thường gặp là rất quan trọng. Từ việc thiếu chiến lược và mục tiêu rõ ràng đến không nghiên cứu insight khách hàng, mỗi yếu tố đều góp phần tạo nên thành công hay thất bại của chiến dịch marketing. Bằng cách xây dựng một quy trình Content Marketing chuyên nghiệp và hợp tác với các đơn vị cung cấp dịch vụ uy tín như ONESE Marketing, doanh nghiệp của bạn có thể tối ưu hóa hiệu quả và tạo dựng thương hiệu mạnh mẽ hơn trong lòng khách hàng.

ONESE – Nhà Máy Sản Xuất Nội Dung Chuyển Đổi Bán Hàng & SEO 4.0 – giúp doanh nghiệp bạn tối ưu trang web, sản xuất nội dung và phân phối nội dung lên các kênh truyền thông phù hợp. Chúng ta cùng nhau làm việc để doanh nghiệp của bạn Bán Nhiều Hàng & Tăng Lợi Nhuận với thứ hạng từ khóa được xếp hạng cao và nội dung chuyển đổi mua hàng tăng trưởng liên tục.

ONESE Digital Marketing

Điện thoại: 028 6292 1313