Marketing truyền thống là gì? Ưu điểm và vai trò trong chiến lược tiếp thị

Marketing truyền thống là khái niệm dùng để chỉ các phương pháp tiếp thị đã tồn tại từ lâu, trước khi internet và công nghệ số bùng nổ. Trong bối cảnh Marketing 4.0 – nơi Digital Marketing phát triển mạnh mẽ và chiếm ưu thế, nhiều doanh nghiệp đặt câu hỏi: Marketing truyền thống còn hiệu quả hay không?

Trong bài viết này, chúng ta sẽ cùng phân tích bản chất của Marketing truyền thống, đánh giá ưu – nhược điểm, so sánh với Digital Marketing, từ đó giúp doanh nghiệp lựa chọn phương án phù hợp để tiếp cận khách hàng và xây dựng thương hiệu bền vững.

Marketing truyền thống là gì?

Marketing truyền thống là phương pháp tiếp thị sản phẩm hoặc dịch vụ thông qua các phương tiện truyền thông đại chúng và hoạt động trực tiếp, bao gồm:

• Báo chí, tạp chí

• Truyền hình, radio

• Quảng cáo ngoài trời (billboard, pano, banner…)

• Phát tờ rơi, brochure

• Tổ chức sự kiện, hội chợ, triển lãm

• Trưng bày sản phẩm tại điểm bán hoặc địa điểm công cộng

Đây là những hình thức tiếp thị đã được sử dụng rộng rãi trong nhiều thập kỷ và từng đóng vai trò chủ đạo trong chiến lược marketing của hầu hết doanh nghiệp.

Tuy nhiên, cùng với sự phát triển của website, mạng xã hội, email marketing và các nền tảng kỹ thuật số, Marketing truyền thống đang đối mặt với nhiều thách thức về chi phí, đo lường và khả năng cá nhân hóa.

Lợi thế của Marketing truyền thống

Dù không còn giữ vị thế độc tôn, Marketing truyền thống vẫn sở hữu nhiều lợi thế nhất định:

• Tiếp cận khách hàng tại nhiều địa điểm khác nhau
  Doanh nghiệp có thể tiếp cận khách hàng ở nơi công cộng, khu dân cư, trung tâm thương mại hoặc tại điểm bán.

• Tạo sự tương tác trực tiếp
  Các hoạt động như sự kiện, hội chợ, trưng bày sản phẩm giúp doanh nghiệp giao tiếp trực tiếp, xây dựng mối quan hệ và niềm tin với khách hàng.

• Gia tăng độ tin cậy cho thương hiệu
  Việc xuất hiện trên báo chí, truyền hình hoặc các kênh truyền thống thường mang lại cảm giác uy tín, đặc biệt với nhóm khách hàng trung niên và lớn tuổi.

• Tính ổn định và quen thuộc
  Marketing truyền thống phù hợp với những ngành nghề, thị trường địa phương hoặc nhóm khách hàng chưa tiếp cận nhiều với internet.

• Dễ kết hợp với hoạt động offline
  Khi kết hợp với bán hàng trực tiếp, sự kiện hoặc đội ngũ kinh doanh, hiệu quả truyền thông có thể được gia tăng đáng kể.

Các loại hình Marketing truyền thống phổ biến

Phát tờ rơi

Phát tờ rơi là hình thức marketing truyền thống phổ biến, thường được triển khai tại các khu vực đông người như trung tâm thương mại, khu dân cư, bến xe, sân bay hoặc trên phương tiện giao thông công cộng.

Hình thức này phù hợp với chiến dịch ngắn hạn, quảng bá khai trương, khuyến mãi hoặc giới thiệu sản phẩm tại thị trường địa phương.

Gửi thư cho khách hàng (Direct Mail)

Gửi thư trực tiếp là phương pháp tiếp cận khách hàng tiềm năng thông qua bưu điện. Nội dung thư có thể là:

• Giới thiệu sản phẩm/dịch vụ

• Thông báo chương trình khuyến mãi

• Thư tri ân khách hàng

• Thư mời tham dự sự kiện

Hình thức này mang tính cá nhân hóa cao nhưng chi phí và thời gian triển khai tương đối lớn.

Catalogue công ty hoặc sản phẩm

Catalogue là tài liệu in ấn giúp giới thiệu chi tiết về sản phẩm, dịch vụ và năng lực doanh nghiệp. Một catalogue hiệu quả cần:

• Thiết kế chuyên nghiệp, dễ đọc

• Hình ảnh rõ ràng, thẩm mỹ

• Thông tin đầy đủ, súc tích

Catalogue thường được sử dụng trong bán hàng B2B, triển lãm, hội chợ hoặc gửi trực tiếp cho khách hàng tiềm năng.

Hạn chế của Marketing truyền thống

Chi phí cao

Marketing truyền thống thường đòi hỏi ngân sách lớn do:

• Chi phí sản xuất (in ấn, quay TVC, thiết kế banner…)

• Chi phí phân phối (báo chí, truyền hình, thuê vị trí quảng cáo…)

Điều này gây khó khăn cho doanh nghiệp nhỏ hoặc startup.

Thiếu linh hoạt và kém kịp thời

• Kế hoạch quảng cáo phải chuẩn bị từ sớm, khó thay đổi

• Thời gian triển khai dài, không phù hợp với thị trường biến động nhanh

• Khó phản ứng kịp thời với xu hướng hoặc hành vi khách hàng mới

Khó đo lường hiệu quả

Marketing truyền thống thiếu công cụ đo lường chính xác. Doanh nghiệp khó xác định:

• Bao nhiêu khách hàng tiếp cận

• Bao nhiêu người thực sự quan tâm

• Tỷ lệ chuyển đổi là bao nhiêu

Điều này khiến việc tối ưu chiến dịch trở nên khó khăn.

Khó nhắm đúng khách hàng mục tiêu

• Phạm vi tiếp cận rộng nhưng thiếu chọn lọc

• Ít tương tác hai chiều với khách hàng

• Khó thu thập phản hồi để cải thiện thông điệp

So với Digital Marketing, khả năng cá nhân hóa của Marketing truyền thống còn hạn chế.

So sánh Marketing truyền thống và Digital Marketing

Điểm giống nhau

• Đều hướng đến mục tiêu thu hút, duy trì và gia tăng giá trị khách hàng

• Cần có chiến lược, kế hoạch và nội dung rõ ràng

• Đều sử dụng nhiều kênh truyền thông để tiếp cận khách hàng

• Đều cần đo lường và tối ưu hiệu quả chiến dịch

Sự khác nhau

• Kênh tiếp cận:
  Marketing truyền thống dùng báo, TV, radio, ngoài trời; Digital Marketing dùng website, mạng xã hội, email, quảng cáo số.

• Phạm vi:
  Marketing truyền thống giới hạn theo khu vực; Digital Marketing tiếp cận toàn cầu.

• Tính tương tác:
  Digital Marketing cho phép tương tác hai chiều; Marketing truyền thống gần như một chiều.

• Đo lường hiệu quả:
  Digital Marketing đo lường chi tiết và theo thời gian thực; Marketing truyền thống khó đo lường chính xác.

• Tốc độ phản hồi:
  Digital Marketing phản hồi nhanh; Marketing truyền thống phản hồi chậm.

Nên chọn Marketing truyền thống hay Digital Marketing?

Trong thực tế, không có phương pháp nào hoàn toàn thay thế phương pháp còn lại. Chiến lược hiệu quả nhất hiện nay là kết hợp Marketing truyền thống và Digital Marketing để:

• Tăng độ phủ thương hiệu

• Gia tăng độ tin cậy

• Tối ưu chi phí và hiệu quả chuyển đổi

ONESE Marketing – Công ty cung cấp dịch vụ Marketing chuyên nghiệp từ năm 2007

ONESE Marketing là đơn vị cung cấp dịch vụ Marketing chuyên nghiệp với gần 20 năm kinh nghiệm, đồng hành cùng doanh nghiệp từ chiến lược đến triển khai thực tế.

Từ năm 2007 đến nay, ONESE đã tư vấn và triển khai Marketing tổng thể cho nhiều doanh nghiệp tiêu biểu như chotot.com, carpla.vn, TTC Đặng Huỳnh cùng hàng ngàn doanh nghiệp SME tại Việt Nam.

ONESE giúp doanh nghiệp:

• Xây dựng chiến lược Marketing bài bản

• Kết hợp hiệu quả Marketing truyền thống và Digital Marketing

• Tối ưu chi phí – gia tăng chuyển đổi – phát triển thương hiệu bền vững

ONESE – Nhà Máy Sản Xuất Nội Dung Chuyển Đổi Bán Hàng & SEO 4.0 – giúp doanh nghiệp bạn tối ưu trang web, sản xuất nội dung và phân phối nội dung lên các kênh truyền thông phù hợp. Chúng ta cùng nhau làm việc để doanh nghiệp của bạn Bán Nhiều Hàng & Tăng Lợi Nhuận với thứ hạng từ khóa được xếp hạng cao và nội dung chuyển đổi mua hàng tăng trưởng liên tục.

ONESE Digital Marketing

Điện thoại: 028 6292 1313