Chi phí marketing là gì? Chi phí marketing bao gồm những loại nào?

Có một câu hỏi mà rất nhiều các doanh nghiệp đặt ra đó là nên sử dụng bao nhiêu ngân sách dành cho marketing. Câu trả lời đó là ngân sách marketing phải tùy theo từng tình hình cụ thể của doanh nghiệp. Tình hình đó cần dựa trên marketing mix hay còn gọi là marketing hỗn hợp được đưa ra trong kế hoạch marketing của bạn.

Trong bài này, chúng tôi sẽ liệt kê các chi phí Marketing bạn sẽ thường gặp dựa theo chiến lược Marketing mix của doanh nghiệp.

Chi phí Marketing là gì?

Trong thuật ngữ kế toán, chi phí marketing được định nghĩa là chi phí liên quan trực tiếp đến việc bán sản phẩm, dịch vụ hoặc thương hiệu. Các danh mục chi tiêu marketing có thể bao gồm các tài liệu công khai được in, quảng cáo báo chí, tiền lương của nhóm marketing và chi phí quảng cáo trên facebook…

Nếu các chi phí cần thiết cho việc chạy chiến dịch, những bạn vẫn phải chịu chi phí bất kể bạn có bán được sản phẩm hay không, thì đây được phân loại là chi phí hoạt động. Những chi phí như văn phòng phẩm, tiện ích, bảo hiểm và vật tư đều là các chi phí cần thiết để giữ cho doanh nghiệp tiếp tục hoạt động.

Bây giờ chắc hẳn bạn đã hiểu chi phí marketing là gì và hãy tiếp tục tìm hiểu các loại chi phí marketing mà doanh nghiệp thường gặp phải khi vận hành sau đây.

1. Chi phí bán hàng cá nhân

Khi một nhân viên bán hàng bán sản phẩm bằng cách nói chuyện trực tiếp với khách hàng, đó được gọi là bán hàng cá nhân. Chủ doanh nghiệp có thể tự giải quyết công việc này trong những ngày đầu, nhưng thường được xử lý bởi các chuyên gia có kinh nghiệm, có kỹ năng tìm kiếm khách hàng tiềm năng cho doanh nghiệp, lên kế hoạch tiếp cận và phát triển mối quan hệ lâu dài với khách hàng.

Về ngân sách marketing, bạn cần phải tính đến chi phí tuyển dụng, đào tạo nhân viên cũng như chi phí lương, thưởng. Bán hàng cá nhân là một chiến lược “thúc đẩy” bởi vì bạn đang đưa sản phẩm tới khách hàng. Để có được kết quả tốt nhất, đừng quên đến chi phí dành cho danh thiếp và tài liệu quảng cáo sản phẩm và chi phí phát triển các kịch bản bán hàng để nhân viên bán hàng của bạn tuân theo.

2. Website and Digital

Website, blog, social media là những trang thông tin có chức năng là chiến lược “lôi kéo” của bạn, nghĩa là chúng cố gắng tạo ra sự quan tâm đến những gì doanh nghiệp của bạn đang làm và kéo khách hàng về phía thương hiệu. Chiến lược “kéo” thường đại diện cho các hình thức quảng cáo rẻ nhất.

Thiết kế một website là chi phí trả trước đầu tiên, tùy thuộc vào ngân sách của bạn mà chi phí có thể thấp hoặc cao. Khi website đã đi vào hoạt động, chi phí bảo trì liên tục có xu hướng thấp hơn. Thông thường, chi phí lớn nhất liên quan đến nhân viên hoặc các freelancer bạn thuê để lập kế hoạch, viết nội dung và tối ưu hóa các công cụ tìm kiếm.

3. Chi phí và hoa hồng cho Công ty Quảng cáo, Agency

Nếu bạn chưa quen với việc thực hiện các chiến dịch marketing, thì việc thuê một công ty quảng cáo là bước đầu tiên để đưa được thông điệp của bạn ra với khách hàng. Các công ty quảng cáo thường tính phí dựa trên thời gian dành cho chiến dịch hoặc hoa hồng dựa trên chi phí quảng cáo hàng năm của bạn.

Nếu ngân sách của bạn không dành cho việc thuê công ty quảng cáo bên ngoài, bạn có thể quản lý các chiến dịch nội bộ. Bấy kỳ kế hoạch nào cũng nên hướng đến các media mà bạn định sử dụng – biển quảng cáo, quảng cáo vận chuyển, website, báo, social, tạp chí thương mại, TV, đài phát thanh, rạp chiếu phim, v.v. Ngân sách cho việc thuê các designer và copywriter để phát triển các yếu tố sáng tạo nếu bạn không có khả năng thực hiện.

Ngay cả với phương pháp DIY, quảng cáo có thể chiếm một phần lớn trong ngân sách marketing của bạn.

4. Các chiến dịch trực tiếp, in ấn và gửi thư

Nếu bạn nghĩ rằng ngày nay mọi người không thường dùng đến in ấn nữa thì đó là một ý nghĩ sai lầm. Nghiên cứu luôn thấy rằng người tiêu dùng thích thư hơn các phương tiện quảng cáo trực tuyến. Các chiến dịch trực tiếp được thực hiện một cách có chiến lược có thể mang lại hiệu quả về chi phí để tăng doanh thu cho doanh nghiệp của bạn.

Thư trực tiếp bao gồm bất cứ thứ gì đến được tay người dùng như tờ rơi, bưu thiếp, thư bán hàng, phiếu giảm giá, ưu đãi đặc biệt, danh mục và tài liệu quảng cáo. Nếu bạn đã từng nhận được một ứng dụng thẻ tín dụng đã được phê duyệt trước hoặc một tờ rơi từ một nhà môi giới bất động sản thông báo cho bạn về giá trị thị trường hiện tại của nhà bạn, đó là một chiến dịch thư trực tiếp.

Hãy cẩn thận khi lập ngân sách cho các thành phần này, bạn có thể phải chi nhiều chi phí hơn khi thực hiện chiến dịch. Bạn sẽ phải mua thông tin để có được danh sách gửi thư trừ khi bạn đã có dữ liệu về khách hàng mục tiêu của mình. Bạn cần có một designer và writer để sáng tạo nội dung và đừng quên các chi phí về in ấn, tùy thuộc vào kích thước, màu sắc và chất lượng thư của bạn.

5. Lương và chi phí Marketing

Chi phí dành cho nhân viên cũng là một phần quan trọng nếu bạn thuê một đội ngũ marketing làm việc trong nội bộ. Các doanh nghiệp lớn có thể cần đến một đội ngũ chuyên nghiệp bao gồm marketing manager, content manager, graphic designer, cộng tác viên email marketing, nhân viên báo chí và social media manager. Vì vậy, phần chi phí này có thể được mở rộng thêm trong ngân sách.

Thuê các chuyên gia làm việc tự do để quản lý các công việc này là một sự thây thế không tồi với chi phí thấp hơn nếu ngân sách của bạn eo hẹp.

6. Nghiên cứu và khảo sát khách hàng

Mặc dù nghiên cứu thị trường nghe có vẻ đắt đỏ, nhưng bạn có thể nhận được rất nhiều dữ liệu với giá rẻ từ internet và các tạp chí công nghiệp. Các khảo sát trực tuyến như khảo sát từ Survey Monkey rất nhanh chóng và không tốn kém và có thể đưa ra thông tin có giá trị về nhu cầu và sở thích của khách hàng.

Nghiên cứu thị trường trở thành một khoản đầu tư lớn khi bạn cần chi tiết tùy chỉnh. Ngân sách cho một báo cáo bao gồm hiệu suất của thị trường, xu hướng các sản phẩm của đối thủ cạnh tranh và dữ liệu bị phá vỡ bởi ngành công nghiệp hoặc trong các khu vực hoặc nhóm nhân khẩu học cụ thể.

7. Danh sách về các chi phí khác

Bởi vì mục tiêu của mỗi công ty là khác nhau nên danh sách về các chi phí marketing mà họ phải chịu cũng sẽ khác nhau. Dưới đây là một số các chi phí marketing khác mà bạn có thể gặp phải:

• Phát triển thương hiệu
• Danh thiếp
• Dịch vụ tư vấn Marketing
• Phát triển các chương trình giảm giá
• Quà tặng và mẫu thử cho khách hàng
• Tài trợ
• Quan hệ công chúng
• Tham dự sự kiện
• Các công cụ Marketing Automation
• Phân tích

Trên là gợi ý về những chi phí có thể phát sinh khi bạn vận hành một chiến dịch Marketing-mix. Việc đo lường hiệu quả hoạt động Marketing cũng là một phần không thể thiếu để bạn kiểm soát ngân sách dành cho Marketing.

Bài viết liên quan

• 6 xu hướng quảng bá tiếp thị bằng hình thức kể chuyện bạn không thể bỏ qua
• Làm thương hiệu bằng chiến lược kể chuyện trong Marketing
• Kể một câu chuyện đủ hay sẽ giúp khách hàng nhớ đến thương hiệu của bạn

ONESE – Nhà Máy Sản Xuất Nội Dung Chuyển Đổi Bán Hàng & SEO 4.0 – giúp doanh nghiệp bạn tối ưu trang web, sản xuất nội dung và phân phối nội dung lên các kênh truyền thông phù hợp. Chúng ta cùng nhau làm việc để doanh nghiệp của bạn Bán Nhiều Hàng & Tăng Lợi Nhuận với thứ hạng từ khóa được xếp hạng cao và nội dung chuyển đổi mua hàng tăng trưởng liên tục.

ONESE Digital Marketing

Điện thoại: 028 6292 1313

Email: info@onese.vn

* Nguồn: Growsteak.com