Kể từ khi bắt đầu đại dịch, xu hướng kinh doanh bán lẻ và mua sắm trực tuyến đã thay đổi đáng kể. COVID-19 đã buộc nhiều doanh nghiệp phải thích ứng bằng cách thiết lập một cửa hàng trực tuyến để tiến hành hoạt động kinh doanh của họ trong khi nhiều doanh nghiệp cuối cùng đã phải đóng cửa. Nó được báo cáo rằng 20% đến 30% doanh nghiệp chuyển sang trực tuyến trong thời kỳ cao điểm của đại dịch. Điều này cũng có nghĩa là ngành thương mại điện tử đã bùng nổ đáng kể và sẽ chỉ tiếp tục tăng.

Xu hướng kinh doanh bán lẻ và mua sắm trực tuyến đã thay đổi đáng kể

Với sự gia tăng sử dụng điện thoại thông minh và nhiều công nghệ kỹ thuật số có thể tiếp cận được, 95% tất cả các giao dịch mua sẽ được thực hiện trực tuyến vào năm 2040. Với sự thay đổi và biến động nhanh chóng của ngành, việc theo kịp các xu hướng thương mại điện tử mới nhất là điều cần thiết cho sự thành công của bất kỳ doanh nghiệp nào trong thời kỳ hậu COVID. Dưới đây là 3 xu hướng chính mà bạn sẽ bắt đầu thấy vào năm 2023 và hơn thế nữa – và những xu hướng sẽ cải thiện đáng kể hoạt động kinh doanh và chuyển đổi trang web.

1. Xu hướng kinh doanh bền vững là Bình thường Mới

Một xu hướng bán lẻ hiện tại sẽ chỉ phát triển phổ biến trên toàn cầu là tính bền vững. Điều này không chỉ thúc đẩy cách thực hành thân thiện với môi trường mà còn giúp bất kỳ doanh nghiệp nào tham gia vào các hoạt động này có vẻ đáng tin cậy và đáng tin cậy. Một số thực hành bền vững bao gồm một loạt các lựa chọn thịt thay thế (sản phẩm làm từ thực vật), vật liệu tái chế để đóng gói và vận chuyển, và vật liệu tái chế cho quần áo. Người tiêu dùng trên toàn thế giới ngày càng nhận thức và cân nhắc nhiều hơn về tác động của việc mua hàng của họ đối với môi trường.

Tập trung kinh doanh vào các hoạt động thân thiện với môi trường (hoặc “xanh”) sẽ có tác động tích cực đáng kể đến hoạt động kinh doanh của bạn và các nghiên cứu cho thấy rằng người tiêu dùng rất vui khi biết cửa hàng họ mua là bền vững với các sản phẩm lâu bền. Do đó, người tiêu dùng sẵn sàng trả nhiều tiền hơn và bạn sẽ có thể tăng giá sản phẩm của mình.

Xu hướng kinh doanh bền vững là Bình thường Mới

 

2. Mua sắm trên mạng xã hội

Các nền tảng trực tuyến như Facebook Marketplace đang ngày càng phổ biến để dễ dàng mua sắm hàng tháng. Mặc dù nó chưa bao giờ tạo ra một bước ngoặt lớn trong thế giới thương mại điện tử, nhưng sự gia tăng ổn định về lượng mua hàng có thể nhìn thấy được. Mặt khác, Mua sắm trên Instagram đã trở nên phổ biến trong vài năm qua và nhiều cửa hàng triển khai Mua sắm trên Instagram trên trang truyền thông xã hội Instagram của họ thường giới thiệu các lượt chuyển đổi tốt hơn.

Khi các doanh nghiệp sẽ bán sản phẩm của họ trên các trang web và ứng dụng truyền thông xã hội lớn, rõ ràng là người tiêu dùng muốn sự tiện lợi. Như đã đề cập trước đây, người tiêu dùng hiện có toàn quyền truy cập internet, mọi lúc, mọi nơi, tất cả đều từ trong tầm tay của họ (nhờ điện thoại thông minh).

Mua sắm trên mạng xã hội

 

3. Trí tuệ nhân tạo sẽ thống trị Thương mại điện tử

Việc sử dụng trí tuệ nhân tạo trong mua sắm trực tuyến đang làm thay đổi đáng kể ngành thương mại điện tử. Đầu tiên và quan trọng nhất, trí tuệ nhân tạo hiện có thể dự đoán các mô hình mua sắm của người tiêu dùng dựa trên các sản phẩm và trang web mà người mua hàng mua và thời điểm họ có xu hướng duyệt qua. Ví dụ: nếu người tiêu dùng mua từ cùng một cửa hàng tạp hóa với mua hàng trực tuyến, AI có thể phát hiện giao dịch mua và gửi dữ liệu cần thiết cần thiết cho nhà bán lẻ trực tuyến, sau đó có thể dẫn đến việc gửi ưu đãi được cá nhân hóa cho nhiều sản phẩm hơn. Điều này có nghĩa là chuyển đổi lớn hơn.

Một số dạng AI hiệu quả nhất sẽ trở nên phổ biến trong ngành thương mại điện tử bao gồm; chatbots và các trợ lý ảo khác, đề xuất sản phẩm, cá nhân hóa thương mại điện tử và quản lý hàng tồn kho. Trí tuệ nhân tạo trong thương mại điện tử đang đóng một vai trò quan trọng trong việc thúc đẩy các giải pháp sáng tạo và trải nghiệm khách hàng được cá nhân hóa.

Inbound Marketing - Mô hình marketing hiệu quả nhất hiện nay

Inbound Marketing là phương pháp thu hút cả thế giới về phía thương hiệu một cách tự nhiên:

    • Chủ động chiến lược tiếp cận khách hàng từ các kênh có sẵn.
    • Biến khách hàng thành người ủng hộ thương hiệu liên tục.
    • Giúp giải quyết lo lắng và thúc đẩy hành động mua hàng.
    • Mang lại hiệu quả dài hạn, bền vững và thu hồi vốn đầu tư (ROI).
    • Dẫn đầu ngành hàng kinh doanh với nền tảng đa kênh hiệu quả.
    • 115-100 bài viết bán hàng và bài SEO hiệu quả mỗi tháng.
    • 130-500 bài sưu tầm biên tập chuẩn SEO, hút khách mỗi tháng.
    • 100-1.000 từ khóa được SEO tổng thể theo ngành hàng liên tục.
    • Thu hút 3.000 - 100.000 khách truy cập tự nhiên mỗi tháng.
Chỉ từ 6 triệu/tháng

 

Kết luận

Là một doanh nghiệp thương mại điện tử, bạn nên xem xét cách triển khai một số (nếu không phải tất cả) hệ thống trí tuệ nhân tạo đã đề cập vào hoạt động của mình vì nó đã được chứng minh là mang lại chuyển đổi tốt hơn và khách hàng thường xuyên quay lại – đồng thời giúp hoạt động kinh doanh của bạn dễ quản lý hơn . Trên hết, việc tích hợp cửa hàng trực tuyến của bạn vào các nền tảng mua sắm trên mạng xã hội và thực hành tính bền vững chắc chắn sẽ giúp doanh nghiệp của bạn luôn cạnh tranh và hướng tới một năm 2023 thành công và hơn thế nữa.

Nguồn: Simpleglobal

ONESE – Nhà Máy Sản Xuất Nội Dung Chuyển Đổi Bán Hàng & SEO 4.0 – giúp doanh nghiệp bạn tối ưu trang web, sản xuất nội dung và phân phối nội dung lên các kênh truyền thông phù hợp. Chúng ta cùng nhau làm việc để doanh nghiệp của bạn Bán Nhiều Hàng & Tăng Lợi Nhuận với thứ hạng từ khóa được xếp hạng cao và nội dung chuyển đổi mua hàng tăng trưởng liên tục.

ONESE Digital Marketing

Điện thoại028 6292 1313

Emailinfo@onese.vn