Có một sự thật rằng khi bạn đã có một website, việc chăm sóc nó là không thể thiếu. Chăm sóc web bao gồm nhiều công việc như kiểm tra và sửa lỗi, sao lưu dữ liệu, cập nhật phần mềm và tăng cường bảo mật. Tất cả những công việc này đều giúp website của bạn hoạt động trơn tru hơn, thu hút khách hàng và bảo vệ dữ liệu của bạn.

Kiểm tra và sửa lỗi thường xuyên

Dù được thiết kế chỉn chu đến đâu thì trong quá trình vận hành, website ít nhiều cũng sẽ phát sinh ra lỗi hay các sự cố kỹ thuật. Chúng có thể là: máy chủ quá tải, tên miền đến hạn, lỗi trong source code, plugin không tương thích, CMS cập nhật gây hỏng website, v.v.

Đối với những lỗi liên quan đến source code, chúng rất thường xảy ra. Vì code cần độ chính xác cao và chỉ cần sai một dấu thôi thì website của bạn cũng đi tong rồi. Nếu xét về trường hợp ít nghiêm trọng hơn, như là code sai màu cho một nút bấm, thì ảnh hưởng của nó cũng không nhỏ do sẽ làm rối thiết kế website.

Vì vậy, bạn cần kiểm tra thường xuyên để mau chóng phát hiện và sửa chữa các vấn đề. Nếu không, nó không chỉ ảnh hưởng đến hiệu suất website mà còn tạo cảm giác kém chuyên nghiệp hay để vụt mất khách hàng.

Sao lưu dữ liệu hằng ngày, hằng tuần

Lý do tại sao chăm sóc website là quan trọng.

Mất dữ liệu là sự cố thường gặp nhất khi vận hành website. Nguyên nhân có thể là do máy chủ có vấn đề, bị hack, thao tác sai của cá nhân hay những lỗi kỹ thuật khác. Mà dữ liệu chính là phần quan trọng nhất của bất cứ website nào.

Các dữ liệu thiết yếu có thể kể đến là: hồ sơ khách hàng, đơn mua hàng/đặt hàng, thông tin sản phẩm/dịch vụ, hình ảnh/video và các bài viết cùng các link/URL. Chúng là những thứ giúp bạn duy trì và phát triển website cũng như doanh nghiệp.

Do đó, việc sao lưu dữ liệu là vô cùng cần thiết. Bạn có thể sao lưu thủ công hay sử dụng phần mềm tự động; sao lưu trên máy chủ khác, máy tính khác, ổ cứng, USB hoặc các dịch vụ lưu trữ đám mây. Lưu ý là đối với các dịch vụ đám mây, bạn cần chọn những nơi uy tín và bảo mật để tránh mất dữ liệu và để bảo đảm dữ liệu được phục hồi tốt nhất khi cần.

Cập nhật phần mềm khi có phiên bản mới

Dù là phần mềm trên hệ điều hành của máy chủ hay phần mềm bạn đang dùng để chạy website, bạn cần cập nhật sớm nhất có thể khi phiên bản mới ra đời. Các bản cập nhật thường được vá nhiều lỗ hổng về bảo mật và các lỗi linh tinh khác.

Vì vậy, việc cập nhật kịp thời sẽ giúp bạn ngăn chặn nhiều rủi ro, tránh bị hacker lợi dụng để lấy đi thông tin quan trọng. Nếu bạn đang dùng phần mềm được cung cấp bởi công ty thiết kế website thì bạn không cần quá lo lắng. Họ sẽ giúp bạn quản lý việc này.

Nhưng nếu bạn dùng phần mềm bên thứ ba như WordPress, Drupal, Shopify hay Discourse, bạn cần nhớ cập nhật cho chúng. Hầu hết chúng sẽ gửi thông báo cho bạn khi có phiên bản mới để bạn cập nhật. Ngoài ra, plugin hay theme bạn đang dùng cũng cần cập nhật để nhận bản vá lỗi cũng như tương thích với phiên bản mới của CMS mà bạn đang dùng.

Inbound Marketing - Mô hình marketing hiệu quả nhất hiện nay

Inbound Marketing là phương pháp thu hút cả thế giới về phía thương hiệu một cách tự nhiên:

    • Chủ động chiến lược tiếp cận khách hàng từ các kênh có sẵn.
    • Biến khách hàng thành người ủng hộ thương hiệu liên tục.
    • Giúp giải quyết lo lắng và thúc đẩy hành động mua hàng.
    • Mang lại hiệu quả dài hạn, bền vững và thu hồi vốn đầu tư (ROI).
    • Dẫn đầu ngành hàng kinh doanh với nền tảng đa kênh hiệu quả.
    • 115-100 bài viết bán hàng và bài SEO hiệu quả mỗi tháng.
    • 130-500 bài sưu tầm biên tập chuẩn SEO, hút khách mỗi tháng.
    • 100-1.000 từ khóa được SEO tổng thể theo ngành hàng liên tục.
    • Thu hút 3.000 - 100.000 khách truy cập tự nhiên mỗi tháng.
Chỉ từ 6 triệu/tháng

Tăng cường bảo mật cho website

Đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm.

Việt Nam là một trong những nước bị tấn công website nhiều nhất trên thế giới. Theo báo cáo của Cystack – một startup về lĩnh vực an ninh mạng, trong 9 tháng đầu năm 2020 thì nước ta đứng thứ 18 về việc bị tấn công website.

Do đó, việc tăng cường bảo mật cho website là rất cần thiết. Bạn có thể sử dụng các plugin bảo mật, cài đặt SSL (Secure Sockets Layer) để mã hóa thông tin truyền tải giữa máy chủ và trình duyệt, sử dụng firewall, tạo mật khẩu phức tạp và thay đổi thường xuyên, giới hạn số lần đăng nhập sai…

Đồng thời, bạn cũng nên tạo một kế hoạch khắc phục sự cố nếu website của bạn bị tấn công. Kế hoạch này nên bao gồm các biện pháp như ngừng hoạt động website để khắc phục sự cố, thông báo cho khách hàng, sao lưu lại dữ liệu và hỗ trợ khách hàng khi cần thiết.

Kết luận

Chăm sóc web là một công việc không thể thiếu để phát triển và bảo vệ website hiệu quả. Những công việc như kiểm tra và sửa lỗi, sao lưu dữ liệu, cập nhật phần mềm và tăng cường bảo mật đều giúp website của bạn hoạt động trơn tru hơn, thu hút khách hàng và bảo vệ dữ liệu của bạn.

Nếu bạn không có đủ kinh nghiệm hay thời gian để chăm sóc web, hãy tìm đến các công ty thiết kế website uy tín để được họ hỗ trợ. Bạn cũng nên đầu tư vào việc tổ chức các khóa đào tạo để cập nhật kiến thức mới nhất về chăm sóc web.

Với những công việc đó, bạn chắc chắn sẽ có một website hoạt động ổn định, bảo mật tốt và hiệu quả trong kinh doanh.

Dịch vụ chăm sóc website phổ biến từ năm 2007 tại công ty InboundMarketing.vn.

ONESE – Nhà Máy Sản Xuất Nội Dung – Dịch vụ Inbound Marketing 4.0  – giúp doanh nghiệp bạn tối ưu trang web, sản xuất nội dung và phân phối nội dung lên các kênh truyền thông phù hợp. Chúng ta cùng nhau làm việc để doanh nghiệp của bạn Bán Nhiều Hàng & Tăng Lợi Nhuận với thứ hạng từ khóa được xếp hạng cao và nội dung chuyển đổi mua hàng tăng trưởng liên tục.

ONESE Digital Marketing

Điện thoại028 6292 1313