Bán hàng có cần thiết kế website?

Nếu bạn đang kinh doanh và bán hàng trực tuyến, chắc hẳn đã từng nghe nhiều ý kiến khác nhau về việc có cần thiết kế một website hay không. Một số người cho rằng chỉ cần sử dụng Facebook là đủ để kinh doanh online, trong khi một số khác lại tin rằng một website chuyên nghiệp là yếu tố quan trọng trong việc phát triển doanh nghiệp. Vậy thì liệu bán hàng có cần thiết kế website hay không? Chúng ta hãy cùng tìm hiểu trong bài viết này.

1. Chỉ bán hàng trên Facebook liệu có ổn?

Hiện nay, với sự phát triển của công nghệ, các mạng xã hội như Facebook, Instagram, Twitter,.. đã trở thành một trong những kênh quảng cáo và bán hàng được sử dụng nhiều nhất. Nhiều doanh nghiệp lựa chọn chỉ kinh doanh trên Facebook vì lí do tiết kiệm chi phí và dễ dàng tiếp cận với đông đảo khách hàng.

Tuy nhiên, việc chỉ dựa vào Facebook để bán hàng có thể gặp một số hạn chế nhất định. Đầu tiên, Facebook là một nền tảng thuộc sở hữu của một công ty khác, do đó chính họ có quyền kiểm soát và thay đổi các chính sách bất cứ lúc nào. Điều này có thể dẫn đến những thay đổi không mong muốn và ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của bạn.

Thứ hai, việc chỉ sử dụng Facebook cũng giới hạn khả năng tiếp cận với khách hàng. Mặc dù số lượng người dùng Facebook rất lớn, nhưng không phải ai cũng có tài khoản Facebook hoặc theo dõi trang của bạn. Do đó, việc chỉ dựa vào Facebook để bán hàng sẽ giới hạn được lượng khách hàng tiềm năng mà bạn có thể tiếp cận.

Cuối cùng, với một trang Facebook, bạn chỉ có thể trưng bày và bán hàng thông qua các bài viết và ảnh. Việc thiếu đi một giao diện và tính năng đầy đủ của một website có thể làm cho khách hàng cảm thấy không thoải mái khi mua hàng của bạn. Chính vì vậy, nếu bạn muốn mang đến trải nghiệm mua sắm chuyên nghiệp và thu hút được nhiều khách hàng hơn, có lẽ không đủ chỉ với Facebook.

2. Đã kinh doanh thì nên có website bán hàng

Nếu đã bắt đầu kinh doanh và có một số lượng khách hàng nhất định, việc sở hữu một website bán hàng là một điều cần thiết. Một website giúp bạn tạo dựng được uy tín và thương hiệu cho doanh nghiệp của mình, từ đó thu hút được nhiều khách hàng hơn. Thêm vào đó, việc có một website chuyên nghiệp cũng giúp bạn tiếp cận được với nhiều khách hàng tiềm năng hơn thông qua các công cụ tìm kiếm trực tuyến như Google.

Một website cũng cho phép bạn quản lý và trình bày sản phẩm của mình một cách rõ ràng và chuyên nghiệp hơn. Bạn có thể tạo ra các danh mục, thư viện ảnh và mô tả chi tiết về từng sản phẩm. Điều này giúp khách hàng dễ dàng tìm kiếm và xem thông tin về sản phẩm mà họ quan tâm.

Ngoài ra, việc có một website bán hàng còn giúp bạn dễ dàng mở rộng kinh doanh sang các kênh khác như bán hàng trực tuyến hay tham gia các sự kiện trực tuyến như livestream hay đấu giá. Với một website, bạn có thể tích hợp các tính năng này để tăng cường hoạt động kinh doanh và thu hút nhiều khách hàng hơn.

3. Bán hàng trực tuyến và website bán hàng?

Có thể bạn đã nghe nhiều về các sàn thương mại điện tử như Shopee, Tiki, Sendo,.. và thắc mắc liệu có cần thiết phải có một website bán hàng riêng khi có thể bán hàng trên các sàn này. Thật vậy, việc bán hàng trực tuyến trên các sàn thương mại điện tử cũng rất hiệu quả và tiết kiệm chi phí. Tuy nhiên, việc sở hữu một website bán hàng riêng vẫn có nhiều lợi ích và được xem là một bước tiến trong kinh doanh online.

Đầu tiên, với một website bán hàng riêng, bạn có toàn quyền kiểm soát và quản lý sản phẩm của mình. Điều này cần thiết vì các sàn thương mại điện tử thường áp đặt một số chính sách và giới hạn cho doanh nghiệp. Nếu sử dụng một website riêng, bạn có thể tự do quyết định về giá cả, chính sách giao hàng và các chương trình khuyến mãi mà không bị ảnh hưởng bởi các yêu cầu từ sàn thương mại điện tử.

Thứ hai, có một website bán hàng riêng cũng giúp bạn xây dựng được một thương hiệu riêng cho doanh nghiệp của mình. Với một địa chỉ website duy nhất, khách hàng có thể dễ dàng tìm kiếm và truy cập vào cửa hàng của bạn. Điều này giúp tạo nên sự tin tưởng và uy tín trong mắt khách hàng và giúp bạn tạo dựng được thương hiệu lâu dài.

Cuối cùng, việc có một website bán hàng riêng còn giúp bạn tiết kiệm chi phí trên dài hạn. Nếu sử dụng các sàn thương mại điện tử, bạn sẽ phải trả phí dựa trên doanh số hoặc dịch vụ nào đó. Tuy nhiên, khi sở hữu một website riêng, bạn chỉ cần trả chi phí thiết kế và duy trì website mỗi năm, sau đó bạn sẽ không phải lo lắng về các khoản phí khác.

4. Các tính năng của một website bán hàng chuyên nghiệp

Nếu quyết định sở hữu một website bán hàng cho doanh nghiệp của mình, bạn cần phải chú ý đến các tính năng cần có để tạo ra một website chuyên nghiệp và hiệu quả. Dưới đây là một số tính năng quan trọng mà một website bán hàng nên có:

4.1 Tính năng quản lý sản phẩm

Một trong những tính năng quan trọng nhất của một website bán hàng là khả năng quản lý sản phẩm. Website cần có một giao diện dễ sử dụng để bạn có thể thêm, xóa và chỉnh sửa thông tin sản phẩm một cách dễ dàng. Bạn cũng nên có thể tạo ra các danh mục và thư viện ảnh để giúp khách hàng tiềm kiếm và xem sản phẩm của bạn một cách thuận tiện.

4.2 Tính năng thanh toán online

Với sự phát triển của công nghệ, người dùng ngày càng tìm kiếm các hình thức thanh toán trực tuyến tiện lợi và an toàn hơn. Do đó, việc có tính năng thanh toán online trên website bán hàng là rất quan trọng. Bạn cần cung cấp cho khách hàng nhiều phương thức thanh toán khác nhau và đảm bảo tính bảo mật cho các giao dịch trực tuyến.

4.3 Quản lý đơn hàng và giỏ hàng

Một website bán hàng cũng cần có tính năng quản lý đơn hàng và giỏ hàng để bạn có thể xử lý và theo dõi các đơn hàng của khách hàng. Việc này giúp bạn kiểm soát tình trạng hàng tồn kho, quản lý đơn hàng và giao hàng một cách hiệu quả.

4.4 Phân quyền quản trị trang

Để bảo mật thông tin và quản lý website một cách hiệu quả, tính năng phân quyền quản trị trang là cần thiết. Bạn có thể chỉ định các vai trò và quyền hạn khác nhau cho từng thành viên trong đội ngũ quản lý website, giúp chia sẻ trách nhiệm và giữ an toàn cho thông tin của doanh nghiệp.

4.5 Tính năng quản lý truy cập

Việc nắm rõ lượt truy cập và hoạt động trên website là rất quan trọng để bạn có thể phát triển kế hoạch marketing và kinh doanh tiếp theo. Do đó, tính năng quản lý truy cập là cần thiết để bạn có thể xem và phân tích các thông tin về lượt truy cập, nguồn khách hàng và hành vi mua hàng của khách hàng.

4.6 Tính năng chọn sản phẩm nhanh

Một tính năng đơn giản nhưng rất hữu ích là tính năng chọn sản phẩm nhanh. Với tính năng này, khách hàng có thể dễ dàng chọn và so sánh các sản phẩm mà họ quan tâm trong khi vẫn tiếp tục duyệt website. Điều này giúp thuận tiện và tăng cường trải nghiệm mua sắm cho khách hàng.

5. Những lợi ích mà website bán hàng đem lại trong kinh doanh

Sở hữu một website bán hàng không chỉ giúp bạn quản lý và bán hàng hiệu quả, mà còn mang lại nhiều lợi ích khác trong kinh doanh. Sau đây là một số lợi ích quan trọng mà website bán hàng đem lại:

5.1 Tiếp cận nhiều khách hàng hơn

Với một website, bạn có thể tiếp cận được với nhiều khách hàng hơn trong và ngoài nước. Không chỉ riêng khách hàng trong khu vực nơi doanh nghiệp hoạt động, bạn có thể thu hút được cả khách hàng ở xa với các chiến dịch quảng cáo và marketing trực tuyến.

5.2 Hỗ trợ tối đa cho khách hàng

Một website cung cấp các thông tin chi tiết và rõ ràng về sản phẩm và dịch vụ của doanh nghiệp, giúp khách hàng dễ dàng hiểu rõ hơn về sản phẩm mà họ quan tâm. Bên cạnh đó, tính năng chat trực tuyến và hỗ trợ khách hàng giúp bạn có thể trao đổi và giải đáp các thắc mắc của khách hàng một cách nhanh chóng và chính xác.

5.3 Tạo dựng thương hiệu

Với một website chuyên nghiệp, bạn có thể tạo dựng được thương hiệu cho doanh nghiệp của mình. Việc sở hữu một địa chỉ website riêng và giao diện chuyên nghiệp sẽ giúp khách hàng tin tưởng và nhớ đến thương hiệu của bạn nhiều hơn.

5.4 Nâng cao năng lựccạnh tranh

Website bán hàng giúp nâng cao năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp bằng cách tạo ra một kênh tiếp cận khách hàng hiệu quả. Bằng cách sử dụng các chiến lược marketing trực tuyến thông minh, bạn có thể thu hút và giữ chân khách hàng một cách hiệu quả hơn so với việc chỉ sử dụng các phương tiện truyền thống.

5.5 Tiết kiệm chi phí

Mặc dù việc thiết kế và duy trì một website bán hàng đòi hỏi một khoản đầu tư ban đầu, nhưng trên dài hạn, việc này sẽ giúp bạn tiết kiệm chi phí. So với việc mở cửa hàng truyền thống, việc vận hành một website bán hàng thường ít tốn kém hơn và mang lại hiệu quả cao hơn.

5.6 Quảng cáo không giới hạn

Với website bán hàng, bạn có thể quảng cáo sản phẩm và dịch vụ của mình mà không gặp bất kỳ rào cản địa lý nào. Bằng cách sử dụng các công cụ quảng cáo trực tuyến như Google Ads, Facebook Ads, bạn có thể tiếp cận được với một lượng lớn người tiêu dùng trên toàn thế giới mà không gặp bất kỳ hạn chế nào.

5.7 Thể hiện sự chuyên nghiệp

Một website bán hàng chất lượng không chỉ giúp bạn tiếp cận khách hàng một cách hiệu quả mà còn thể hiện sự chuyên nghiệp của doanh nghiệp. Giao diện đẹp, dễ sử dụng và thông tin sản phẩm rõ ràng sẽ tạo ấn tượng tích cực đối với khách hàng và giúp họ tin tưởng vào sản phẩm của bạn.

5.8 Hoạt động 24/7 và tiếp cận với khách hàng mọi lúc

Một trong những lợi ích lớn nhất của việc sở hữu một website bán hàng là khả năng hoạt động 24/7 và tiếp cận với khách hàng mọi lúc. Không giống như cửa hàng truyền thống có giờ làm việc cố định, website bán hàng cho phép khách hàng mua sắm và tìm hiểu sản phẩm bất kỳ lúc nào, giúp tăng cơ hội bán hàng và thu hút khách hàng mới.

Kết luận

Trong thời đại công nghệ số ngày nay, việc sở hữu một website bán hàng là cực kỳ quan trọng và cần thiết đối với mọi doanh nghiệp. Không chỉ giúp bạn tiếp cận nhiều khách hàng hơn mà còn tạo ra nhiều lợi ích khác trong kinh doanh. Với sự phát triển không ngừng của thị trường trực tuyến, việc đầu tư vào một website bán hàng chuyên nghiệp sẽ giúp doanh nghiệp của bạn nổi bật và thành công hơn trong môi trường cạnh tranh gay gắt ngày nay. Hãy bắt đầu xây dựng và phát triển website bán hàng của bạn ngay hôm nay để tận dụng tối đa các cơ hội kinh doanh trực tuyến!

ONESE – Nhà Máy Sản Xuất Nội Dung Chuyển Đổi Bán Hàng & SEO 4.0 – giúp doanh nghiệp bạn tối ưu trang web, sản xuất nội dung và phân phối nội dung lên các kênh truyền thông phù hợp. Chúng ta cùng nhau làm việc để doanh nghiệp của bạn Bán Nhiều Hàng & Tăng Lợi Nhuận với thứ hạng từ khóa được xếp hạng cao và nội dung chuyển đổi mua hàng tăng trưởng liên tục.

ONESE Digital Marketing

Điện thoại: 028 6292 1313