Thu hút khách hàng

Phương pháp tạo dựng mối quan hệ với khách hàng bền vững

Với mỗi doanh nghiệp, việc thu hút được khách hàng mới trong thời đại cạnh tranh đã rất khó khăn. Và để giữ chân...

Xem chi tiết >>

Đo lường và đáp ứng sự hài lòng của khách hàng

Là một doanh nghiệp ngoài việc bán hàng và tăng lợi nhuận thì sự hài lòng của khách hàng không chỉ mang lại niềm...

Xem chi tiết >>

Tầm quan trọng của dịch vụ khách hàng và tiêu chí đo lường

Sản phẩm tốt, quy trình chuẩn nhưng đôi khi dịch vụ khách hàng lại là yếu tố thu và quyết định việc khách hàng...

Xem chi tiết >>

Gợi ý xây dựng quy trình chăm sóc khách hàng hiệu quả

Chăm sóc khách hàng là một hoạt động quan trọng trước, trong và cả sau khi khách mua hàng và sử dụng sản phẩm...

Xem chi tiết >>

Phương pháp thu thập và khai thác thông tin khách hàng hiệu quả

Trong thời đại trí tuệ nhân tạo (AI) và dữ liệu lớn (Big Data) phát triển như hiện nay thì thông tin khách hàng...

Xem chi tiết >>

Điểm tác động hành vi người tiêu dùng và các nắm bắt

Với lĩnh vực bán lẻ, tiêu dùng thì việc nắm bắt được hành vi người tiêu dùng sẽ giúp doanh nghiệp triển khai đồng...

Xem chi tiết >>

Phương pháp xác định và đáp ứng nhu cầu, kỳ vọng của khách hàng

“Lắng nghe những điều không được nói” là một câu nói mà chúng ta cần phải lưu ý trong giao tiếp và với mối...

Xem chi tiết >>

Cách thức phân tích tâm lý khách hàng theo độ tuổi

Thấu hiểu được tâm lý, hành vi khách hàng theo từng nhóm tuổi sẽ giúp doanh nghiệp dễ dàng cung cấp sản phẩm phù...

Xem chi tiết >>
1 8 9 10 11 12