Chi phí để giữ chân khách hàng luôn thấp hơn thu hút khách hàng mới. Do vậy khi giữ chân khách hàng bạn sẽ...

CTA là chữ viết tắt của Call To Action, tức lời kêu gọi hành động cụ thể. Đây thường là một thông điệp không...

Khách hàng phàn nàn về sản phẩm và dịch vụ trong kinh doanh là điều hết sức bình thường. Tuy nhiên, nếu xử lý...

Hành vi người tiêu dùng cơ bản là những hành động, suy nghĩ và cảm nhận của họ về sản phẩm và thương hiệu....

Tương tác với khách hàng là việc làm hàng ngày và rất quan trọng để tư vấn, thăm hỏi, chăm sóc khách hàng thường...

Tương tác với khách hàng là hoạt động hàng và rất quan trọng để tạo ấn tượng và chuyển đổi thành khách mua hàng....

Thực tế không có khách hàng nào dễ tính cả chỉ là cách thể hiện mỗi người là khác nhau. Do vậy chúng ta...

Không những giúp khách hàng hài lòng hơn thông qua hành trình trải nghiệm khách hàng ấn tượng. Việc này còn giúp doanh nghiệp...