Chia sẻ mẹo viết nội dung SMS marketing hiệu quả

Viết nội dung SMS marketing thế nào cho hợp lý và thu hút người đọc? Đây là điều mà ai cũng phải lưu ý khi triển khai SMS marketing. Sau đây chúng tôi sẽ chia sẻ một số mẹo viết SMS marketing hiệu quả.

1. Cách viết nội dung SMS Marketing

Lời mở đầu gây ấn tượng

Lời mở đầu luôn luôn là phần quan trọng vì nó quyết định khách hàng có tiếp tục đọc và có đọc chi tiết tin nhắn hay không. Chính vì vậy, khi gửi tin nhắn đến khách hàng, bạn cần phải có một lời mở đầu thật hấp dẫn. Nó nên có nội dung liên quan đến sản phẩm mà bạn muốn giới thiệu để có thể thu hút được sự quan tâm từ phía khách hàng.

Nội dung hấp dẫn

Nội dung SMS Marketing có hấp dẫn hay không phụ thuộc rất nhiều vào những lợi ích mà bạn mang đến cho khách hàng thông thông qua những tin nhắn này. Do đó, để thu hút khách hàng một cách hiệu quả bạn phải cung cấp cho khách hàng những lợi ích nhất định về sản phẩm/ dịch vụ.

Ở đây, đòi hỏi bạn xác định được nhóm đối tượng khách hàng mà bạn muốn gửi tin nhắn. có thể chia ra thành 2 nhóm: khách hàng cũ và khách hàng tiềm năng.

• Đối với khách hàng đã từng sử dụng sản phẩm/ dịch vụ của doanh nghiệp thì nội dung tin nhắn cần tập trung vào việc chăm sóc khách hàng. Hãy đưa ra những thông tin về các chương trình khuyến mãi, quà tặng tri ân. Thêm vào đó, hãy nêu lên Tên của khách hàng để bày tỏ được sự gần gũi với họ.

• Còn đối với những khách hàng tiềm năng, hãy soạn nội dung tin nhắn áp dụng cho việc quảng cáo những sản phẩm và dịch vụ của bạn.

Cách nhắn tin cho khách hàng theo đối tượng như vậy bạn sẽ có cách viết nội dung SMS khác nhau và tất nhiên hiệu quả của chiến dịch cũng sẽ đạt hiệu quả cao hơn rất nhiều.

Thêm link vào SMS Marketing

Việc thêm link vào các tin nhắn là rất cần thiết vì nội dung tin nhắn có giới hạn nên có thể bạn sẽ không truyền tải được một cách đầy đủ những thông tin liên quan. Thêm link sẽ giúp bạn truyền tải đầy đủ nội dung về thông tin của các sản phẩm/dịch vụ mà doanh nghiệp bạn cung cấp, tạo được độ tin cậy cao cho khách hàng về doanh nghiệp của bạn.

2. Một số lưu ý trong cách viết nội dung sms marketing

Nội dung tin nhắn ngắn gọn, xúc tích

Như đã nói ở  trên, vì SMS Marketing có sự giới hạn về kí tự nên bạn cần trình bày nội dung ngắn gọ. Thêm vào đó không phải khách hàng nào cũng có nhiều thời gian để đọc những tin nhắn dài dòng.

Hạn chế việc viết tắt

Bạn nên hạn chế tối đa việc viết tắt trong nội dung tin nhắn, chỉ viết tắt những từ thông dụng khi cần. Việc viết tắt sẽ gây ra sự khó chịu cho người đọc, trong một số trường hợp có thể làm sai ý nghĩa tin nhắn, gây hiểu lầm.

Không thổi phồng mọi thứ

Bạn hãy cố gắng viết nội dung SMS Marketing sao cho thật hay và đúng với sự thật. Có thể nói tốt một chút về sản phẩm/ dịch vụ nhưng đừng nên thổi phồng quá đà. Điều này sẽ làm cho khách hàng cảm thấy như họ đang bị “dụ” và tất nhiên mọi công sức bạn đã bỏ ra sẽ “tiêu tan” trong giây lát.

Để có thể viết được một nội dung SMS Mareting tốt thì đòi hỏi sự đầu tư thời gian và công sức. Nếu bạn biết cách nhắn tin cho khách hàng, viết được những tin nhắn chất lượng, chắc chắn hiệu quả mang lại sẽ hơn cả những gì bạn mong đợi.

Bài viết liên quan:

• Điểm mặt 10 lỗi tiếp thị SMS marketing thường gặp
• Tìm hiểu về hành vi khách hàng để SMS marketing đạt hiểu quả nhất
• Triển khai SMS marketing tốn bao nhiêu chi phí?

ONESE – Nhà Máy Sản Xuất Nội Dung Chuyển Đổi Bán Hàng & SEO 4.0 – giúp doanh nghiệp bạn tối ưu trang web, sản xuất nội dung và phân phối nội dung lên các kênh truyền thông phù hợp. Chúng ta cùng nhau làm việc để doanh nghiệp của bạn Bán Nhiều Hàng & Tăng Lợi Nhuận với thứ hạng từ khóa được xếp hạng cao và nội dung chuyển đổi mua hàng tăng trưởng liên tục.

ONESE Digital Marketing

Điện thoại: 028 6292 1313

Email: info@onese.vn