Mọi doanh nghiệp để bán được hàng đều mong muốn thu hút thật nhiều khách hàng, sau đó bán hàng và giữ chân họ....

Trả lời khách hàng trên Facebook nghe thì có vẻ rất đơn giản, nhưng thiếu những kỹ năng quan trọng để thấu hiểu và...

Với người làm marketing và chủ doanh nghiệp hẳn không còn xa lạ gì với CRM – phần mềm quản lý quan hệ khách...

Chatbot thì rất quen thuộc với người làm marketing, tuy nhiên khái niệm hệ sinh thái Chatbot thì chưa hẳn ai cũng rõ. Chúng ta...

Chatbot là một ứng dụng chăm sóc khách hàng chủ động và hiệu quả. Tuy nhiên mỗi doanh nghiệp sẽ có mô hình kinh...

Chatbot không còn xa lạ gì với người dùng internet, đặc biệt các hoạt động trên website và các nền tảng mạng xã hội....

Dù chatbot được ứng dụng rộng rãi ngày nay, nhưng để tạo ra hệ thống chatbot tự động hiệu quả không hẳn ai cũng...

Gần như doanh nghiệp hay đơn vị kinh doanh nào cũng có Facebook Fanpage, tuy nhiên để sử dụng và áp dung hiệu quả...