5 Lý do khiến Social Media Marketing trở thành chìa khóa vàng mở trái tim khách hàng

Social Media Marketing là quân bài chiến lược của nhiều doanh nghiệp trong công cuộc chinh phục khách hàng. Với chi phí vừa phải, nhiều doanh nghiệp đã đạt mức tăng trưởng doanh thu đáng kinh ngạc nhờ tiếp thị qua mạng xã hội.

1. Cải thiện nhận thức thương hiệu

Bằng cách thực hiện một chiến dịch Social Media Marketing, khả năng nhận diện thương hiệu của bạn là khá cao. Thực tế, chỉ cần vài giờ đồng hồ mỗi tuần để làm việc trên các kênh mạng xã hội, hơn 91% các marketers khẳng định rằng họ hoàn toàn có thể tăng đáng kể khả năng hiển thị và cải thiện trải nghiệm người dùng. Ngoài ra, khi sở hữu một tài khoản mạng xã hội, khách hàng sẽ dễ dàng tìm kiếm và có những trao đổi với doanh nghiệp của bạn bất kỳ lúc nào mà không nhất thiết phải đến đúng nơi của doanh nghiệp hay vào giờ hành chính.

2. Chi phí hợp lý

Trong chiến lược tiếp thị của các agency quảng cáo hàng đầu, Social Media Marketing được đánh giá là giải pháp marketing hiệu quả với chi phí hợp lý nhất. Bạn sẽ hoàn toàn miễn phí khi tạo tài khoản và đăng nhập vào bất kỳ mạng xã hội nào như Facebook, LinkedIn hay Twitter,… Nếu bạn muốn chạy quảng cáo các bài post của mình, trước tiên hết bạn hoàn toàn có thể đầu tư với một số tiền nhỏ để xem tính hiệu quả của việc chạy quảng cáo ấy. Theo các chuyên gia Marketing, với Social Media Marketing, bạn chỉ cần đầu tư một ít thời gian và tiền bạc, bạn hoàn toàn có thể nhận lại tỉ lệ chuyển đổi cao.

3. Social Media Marketing giúp tăng tương tác với khách hàng

Social Media Marketing được các chuyên gia đánh giá là cách tốt nhất để thu hút và tương tác với khách hàng. Nếu bạn càng có nhiều điều kiện tương tác với khách hàng mục tiêu, thì không gì là không thể giúp bạn tăng tỉ lệ chuyển đổi. Ngoài ra, chính nhờ sự tương tác này mà bạn có thể hiểu hơn tâm lý và nhu cầu của khách hàng. Điều quan trọng nhất là bạn còn có thể truyền tải thông điệp của doanh nghiệp đến khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả.

4. Tận dụng Marketplace để tối ưu hoá Social Media Marketing

Ngoài việc tương tác trực tiếp để nắm bắt nhu cầu khách hàng, thì ngày nay các trang mạng xã hội, đặc biệt là Facebook đã được phát triển tính năng mới: Marketplace. Tính năng này sẽ giúp các doanh nghiệp nắm bắt nhu cầu của khách hàng tiềm năng mà không cần phải tương tác trực tiếp với họ.

Cụ thể, bằng cách quan sát các hoạt động của họ trên mạng xã hội, các marketers của doanh nghiệp sẽ biết được mối quan tâm hiện tại của họ. Nếu fanpage của doanh nghiệp có một lượng lớn người theo dõi, thì tính năng mới này có thể giúp doanh nghiệp phân loại nhân khẩu học các đối tượng người theo dõi ấy. Thực tế, các chuyên gia nhận định, Marketplace sẽ là công cụ đắc lực cho lĩnh vực Social Media Marketing sắp tới.

5. Tăng thứ hạng SEO và lưu lượng truy cập cho website

Lợi ích to lớn cuối cùng của phương pháp marketing này là tăng thứ hạng website trên các trang kết quả tìm kiếm và tăng lượng traffic cùng Social Media Marketing.

Các mạng xã hội là nơi tập trung hàng triệu người dùng Internet, trung bình hàng ngày mọi người dành từ 2-4 giờ cho để lướt mạng xã hội, do đó các doanh nghiệp không thể không lợi dụng thế mạnh này để đầu tư quảng bá hình ảnh doanh nghiệp, sản phẩm. Một trong những cách các doanh nghiệp thường làm để tăng uy tín cho công ty và cũng để giúp ích cho SEO Website là chia sẻ các bài viết blog lên Facebook, Twitter,… khuyến khích người dùng click vào các đường link ấy để tiếp tục đọc bài. CTR (click-through-rate) sẽ càng cao nếu nội dung chia sẻ có chất lượng.

Nguồn: icmedia

ONESE – Nhà Máy Sản Xuất Nội Dung Chuyển Đổi Bán Hàng & SEO 4.0 – giúp doanh nghiệp bạn tối ưu trang web, sản xuất nội dung và phân phối nội dung lên các kênh truyền thông phù hợp. Chúng ta cùng nhau làm việc để doanh nghiệp của bạn Bán Nhiều Hàng & Tăng Lợi Nhuận với thứ hạng từ khóa được xếp hạng cao và nội dung chuyển đổi mua hàng tăng trưởng liên tục.

ONESE Digital Marketing