Khách hàng phàn nàn về sản phẩm và dịch vụ trong kinh doanh là điều hết sức bình thường. Tuy nhiên, nếu xử lý...

Hành vi người tiêu dùng cơ bản là những hành động, suy nghĩ và cảm nhận của họ về sản phẩm và thương hiệu....

Tiếp cận khách hàng là bước đầu tiên trong phễu marketing, qua đó thương hiệu sẽ thu hút và giúp khách hàng tìm hiểu,...

Tương tác với khách hàng là hoạt động hàng và rất quan trọng để tạo ấn tượng và chuyển đổi thành khách mua hàng....

Không những giúp khách hàng hài lòng hơn thông qua hành trình trải nghiệm khách hàng ấn tượng. Việc này còn giúp doanh nghiệp...

Khách hàng không chỉ mang lại doanh thu và lợi nhuận mà còn giúp doanh nghiệp gia tăng thị trường một cách bền vững...

Chăm sóc khách hàng không chỉ là việc của bộ phận chăm sóc khách hàng hay bán hàng, mọi nhân viên khi tiếp xúc...

Những nhận xét và đánh giá của khách hàng về sản phẩm và chất lượng dịch vụ là rất quan trọng, qua đó giúp...