Khách hàng phàn nàn về sản phẩm và dịch vụ trong kinh doanh là điều hết sức bình thường. Tuy nhiên, nếu xử lý...

Chiến lược quảng cáo là hàng loạt các công việc thực hiện để quảng cáo sản phẩm nhằm đạt được mục tiêu cụ thể...

Viral Campaign là một chiến dịch marketing nhằm tạo sự thu hút cho khách hàng bằng cách lan tỏa thông điệp tiếp thị tự...

Hành vi người tiêu dùng cơ bản là những hành động, suy nghĩ và cảm nhận của họ về sản phẩm và thương hiệu....

Bán hàng đa kênh là một hình thức phổ biến trong hoạt động kinh doanh trong nền kinh tế số. Nó giúp doanh nghiệp...

Tương tác với khách hàng là việc làm hàng ngày và rất quan trọng để tư vấn, thăm hỏi, chăm sóc khách hàng thường...

Tiếp cận khách hàng là bước đầu tiên và rất quan trọng để doanh nghiệp có thể tăng trưởng doanh thu lâu dài. Vậy...

Sự phát triển của trí tuệ nhân tạo (AI) và các nền tảng tương tác khách hàng tự động (chatbot) phát triển rất mạnh...