DỊCH VỤ CONTENT THU HÚT USERS VÀ CHUYỂN ĐỔI SALE

Dịch Vụ Content Marketing là gì?

Content Marketing là tạo ra các nội dung liên quan, hấp dẫn, thú vị và có giá trị, với mục đích nuôi dưỡng nhận thức, niềm tin, thiện cảm của khách hàng vào sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp. Qua đó, giúp giúp tăng doanh số bán hàng bền vững và đem lại lợi nhuận cho doanh nghiệp.

Chính vì vậy, Dịch Vụ Content Marketing ra đời để hỗ trợ xây dựng mối quan hệ lâu dài giữa khách hàng với doanh nghiệp. Đồng thời, giúp doanh nghiệp trở nên được yêu thích và tin tưởng, thông qua việc đem đến những nội dung chất lượng, phù hợp, đúng đối tượng khách hàng.

Dịch vụ Content Marketing sẽ phát huy hiệu quả trên những kênh nào?

Dịch Vụ Content Marketing đem lại sự hiệu quả cho cả Offline và Online. Tuy nhiên, với sự phát triển của công nghệ 4.0 như hiện nay, thì dịch vụ Content Marketing được đánh giá cao hơn hẳn ở những kênh Online. Dưới đây là các kênh Content Marketing phổ biến:

• Bài viết: Bài Blog, bài PR, Landing Page, Nội dung chuẩn SEO, Ebook, Checklists...
• Hình ảnh: Slide Show, Baner, Infographics..
• Dịch vụ sáng tạo nội dung cho các kênh Social Media như: Facebook, Zalo, LinkedIn,…
• Video
• Live Stream
• Email Marketing
• Ebook
• Podcast/ Audio Content
• Case Studies
• Testimonials and customer reviews

Tùy vào nhu cầu, mục tiêu mà các doanh nghiệp có thể chọn loại Dịch Vụ Content Marketing phù hợp.

Vì sao doanh nghiệp cần đến dịch vụ Content Marketing chất lượng?

1/ Đối với khách hàng

• Bằng cách cung cấp những nội dung hữu ích về kiến thức, giải pháp, cách sử dụng… Content Marketing giúp xây dựng được niềm tin và mối quan hệ gắn bó với khách hàng, thậm chí khi khách hàng chưa mua, chưa tiêu dùng sản phẩm. Từ đó, sẽ nhận được sự quan tâm của khách hàng tiềm năng và giữ chân được khách hàng từng sử dụng sản phẩm/ dịch vụ.
• Khi khách hàng hài lòng với những nội dung thương hiệu cung cấp, sẽ đăng ký nhận thông báo đăng ký sự kiện của công ty, đăng ký nhận bản tin điện tử,... giúp cho doanh nghiệp dễ dàng hơn trong việc thu hút khách hàng mới.
  Những nội dung Content Marketing hữu ích (lời giải đáp cho các câu hỏi thường gặp, hướng dẫn sử dụng,...) mà công ty cung cấp sau khi bán hàng, rất hữu hiệu trong việc cải thiện dịch vụ khách hàng, xây dựng cộng đồng độc giả trung thành.

2/ Đối với doanh thu

• Truyền thông với công cụ Content Marketing tiết kiệm chi phí, nhưng hiệu quả lại rất cao, ROI (tỷ suất hoàn vốn) được đảm bảo ở mức tốt và giúp tiếp cận đối tượng khách hàng cụ thể thay vì truyền thông đến đại chúng.
• Với những Content Marketing chất lượng, duy trì được sự thu hút trong nội dung truyền tải đến khách hàng, sẽ góp phần thúc đẩy doanh số bán hàng trực tuyến.

3/ Đối với thương hiệu

• Khi các doanh nghiệp liên tục đăng tải các Content Marketing mới và độc đáo trên trang web và thúc đẩy quảng bá nó trên social media, sẽ giúp tăng sự nhận diện và củng cố uy tín thương hiệu. Đây là giải pháp khiến người dùng dễ có cảm tình với thương hiệu.
• Nếu khách hàng thấy được cách giải quyết tốt từng vấn đề của mình thông qua Case Study hay những phản hồi tích cực từ đối tác, nhiều khả năng họ sẽ quảng bá về doanh nghiệp đến các follower và bạn bè của họ, giúp bạn tiếp cận nhiều người hơn nữa.